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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 98.482 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7539 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.90
Angebot und Auswahl
4.90
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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DHL Post-Austria

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Schnelle Lieferung und gute Wolle

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Habe bisher nur positive Erfahrung mit Filati

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Super Service!

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Sterne: 4.80Details
16.04.2019

Ich bin immer sehr zufrieden

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

ich war sehr zufrieden, die Ware wurde sehr schnell versandt, über alle Schritte wurde ich auf dem Laufenden gehalten, habe direkt wieder bestellt

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Habe schon zum 2.mal bestellt und kann nur positives berichten,vor allem die Modellpakete sind sehr gut und mit Anleitung beigefügt!

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Sterne: 3.80Details
16.04.2019

Obwohl ich Modell-Pakete bestellt habe fehlt mir die Anleitung und auf meine Rückfrage bekomme ich wegen Wochenende keine Antwort Hier regnet es, die neue Wolle lockt und ich kann nicht anfangen - das grenzt an Folter

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Antwort von filati.cc am 17.04.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Strickanleitungen sind der Versandbestätigung angehängt. In manchen Fällen landet die E-Mail irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können. 

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Sterne: 2.80Details
16.04.2019

Ich bestelle öfter bei Filati und habe ganz unterschiedliche Erfahrungen gesammelt: Von Lieferungen, die erst nach 4 Wochen ankamen (bei DHL verschollen) bis zu Lieferungen bei denen Teile fehlten. Ich glaube Filati müsste dringend vor Versand eine Kontrolle einführen, ob die Ware korrekt verpackt wurde. Die Garantie "Versand innerhalb von 24 mehr...

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Antwort von filati.cc am 17.04.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wollen unsere Versprechen halten und arbeiten deshalb hart daran, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. In Ausnahmefällen, wie bei hohem Bestellaufkommen, kann es zu einer kurzen Verzögerung im Versand kommen. Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es seltenerweise vorkommen, dass eine Bestellung unvollständig verschickt wird. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

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ShopVoter-1507355

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1507355
Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Einer meiner Lieblings-shops mit Suchtpotential!!!

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Absolut TOP! Super schnelle Lieferung, toller Service/Auskunft, kompetent, kann ich nur empfehlen!

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Alles super jederzeit wieder

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Sterne: 5.00Details
16.04.2019

Alles wie immer Super!

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Sterne: 5.00Details
15.04.2019

einfaches Handling der website, schnelle Lieferung. Ware sehr schön.

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Sterne: 5.00Details
15.04.2019

Bin schon lange Kunde von Filati. Ein sehr guter und kompetenter Shop. Sehr gutes Preis- und Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen.

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Sterne: 4.75Details
15.04.2019

Sehr schnelle Lieferung, nicht zum ersten Mal bestellt und ganz bestimmt auch nicht zum letzten Mal!

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Sterne: 5.00Details
15.04.2019

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
15.04.2019

(ohne Text)

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Sterne: 3.80Details
15.04.2019

Bin im allgemeinen zufrieden. Wieso in letzter Zeit die Newsletter und Mitteilungen stets im SPAM landen, entgeht meiner Kenntnis. Dadurch verzögerte die letzte Anfrage und Bestellung enorm. Schade.

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Sterne: 5.00Details
15.04.2019

Gute Preise, tolle Auswahl, sehr schnelle Lieferung!

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