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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7540 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.90
Angebot und Auswahl
4.90
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
30.04.2019

Alles bestens

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K. Braun aus Essen

Verifizierter Kaufvorgang

K. Braun aus Essen
Sterne: 5.00Details
30.04.2019

Wie immer ein positives Einkaufserlebnis!

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Sterne: 3.80Details
30.04.2019

Leider konnte nicht die ganze Bestellung ausgeliefert werden und mir konnte nicht mitgeteilt werden wann ich mit der Wolle rechnen kann. Ich hoffe nicht dass ich am Schluss auf einem Teil der Wolle sitze und den Pulli nicht stricken kann, weil die Wolle fehlt. Manchmal wäre es mir sehr hilfreich wenn ich schon in etwa die Strickanleitung kennen mehr...

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Antwort von filati.cc am 06.05.2019 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aus urheberrechtlichen Gründen dürfen Strickanleitungen nur in Verbindung mit einer Woll-/Garnbestellung versendet werden. Gerne können Sie sich jedoch an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie vorab Fragen zu einem Modell bzw. Muster haben. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

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Sterne: 1.25Details
30.04.2019

Ich habe bestellt und die Ware wurde als verfügbar angezeigt. Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass die Wolle nur noch in zu kleiner Stückzahl lieferbar sei. Die Alternativwolle, von der ich ein Probeknaeuel bestellt hatte, war auch nicht mehr verfügbar. Das einzig positive war, dass ich die gesamte Bestellung stornieren könnte und mein mehr...

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Sterne: 5.00Details
30.04.2019

Problemlos

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Sterne: 5.00Details
30.04.2019

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
30.04.2019

Bin trotz anfänglicher Skepsis gegenüber Online-Einkaufen jedes Mal wieder total begeistert und überzeugt. Absolut empfehlenswert!

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ShopVoter-549723

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-549723
Sterne: 4.60Details
30.04.2019

Von Bestellung bis Lieferung war alles tipptopp! Gerne wieder!

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Sterne: 4.80Details
30.04.2019

Sehr übersichtlich gestaltete Website und das volle Angebot von LanaGrossa, was will man mehr? Schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung. Kann ich nur weiterempfehlen.

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Sterne: 4.60Details
30.04.2019

Bei der Shop Gestaltung habe ich auf folgendem Grund mäßig gewählt. Es wäre schön, wenn man in der Filter Einstellung auch die Farbe auswählen kann die man sucht. Desweiteren würde ich mir wünschen, dass man einen sortierfilter einbaut. Z.B. nach preis, nadelstärke, lauflänge. Das sind Kleinigkeiten, aber dies nur als kleiner mehr...

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Antwort von filati.cc am 30.04.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Verbesserungsvorschläge. Gerne geben wir dies an die zuständige Abteilung weiter, um unseren Onlineshop laufend weiterzuentwickeln.

Antworten

Sterne: 4.20Details
29.04.2019

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Sterne: 5.00Details
29.04.2019

Sehr guter Shop, ganz schnelle Lieferung. Bestimmt nicht mein letzter Einkauf.

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Sterne: 5.00Details
29.04.2019

Große Auswahl (besser als im Geschäft vor Ort), super schnelle Lieferung, kein Porto!

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Sterne: 5.00Details
29.04.2019

Es macht Spaß bei Filati zu bestellen. Das Angebot ist groß und die Wolle wird immer schnell verschickt. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin bestellen.

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Sterne: 4.60Details
29.04.2019

Gute Ware, sehr schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
28.04.2019

Sehr zufrieden! Tolle Auswahl! Lieferung prompt!

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Sterne: 3.00Details
28.04.2019

leider warte ich seit 02.04.auf meine Bestellung ich hoffe dass man nun versucht zu erfahren wo die ware geblieben ist. vielleicht sollte die ware per Rückantwort versendet werden...

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Antwort von filati.cc am 29.04.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können sich direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Nachforschung zu Ihrer Bestellung einleiten können. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

Antworten

Sterne: 5.00Details
28.04.2019

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Sterne: 5.00Details
28.04.2019

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Sterne: 5.00Details
28.04.2019

Sehr zuverlässig und ansprechende Gestaltung

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