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Antwort von filati.cc am 13.05.2019 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Verpackungen und verwenden Seidenpapier als Schutz für die Garne. Wir werden Ihren Fall prüfen, um auch künftig eine qualitativ hochwertige Verpackung anbieten zu können.