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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 102.698 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7569 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
11.11.2019

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ShopVoter-332622

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-332622
Sterne: 5.00Details
10.11.2019

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Sterne: 4.20Details
10.11.2019

Ich bin immer wieder begeistert

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Sterne: 5.00Details
10.11.2019

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K. Braun aus Essen

K. Braun aus Essen
Sterne: 3.20Details
10.11.2019

super schnelle Finanzabwicklung und später Versand mit Kuddel-Muddel Am 31.10. – kurz nach 20:00 – bestellte ich diverse Kurzwaren. Das Geld wurde am 01.11. sofort noch per 31.10. von meiner Kreditkarte eingezogen, sodass dieser Betrag noch mit auf die Oktober-Rechnung kam und gestern von meinem Konto abgezogen wurde. Ungewöhnlich schnell, mehr...

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Antwort von filati.cc am 11.11.2019 :

Guten Tag Frau Essen, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Laut unserem System wurde die Nachlieferung am Samstag zugestellt. Aufgrund eines Lieferrückstandes eines Artikels, wurde bei Ihnen eine Teilauslieferung veranlasst, damit Sie die restlichen Produkte möglichst schnell erhalten. Negative Bewertungen werden erst nach einer Kontrolle durch Shopvote veröffentlicht, damit sichergestellt werden kann, dass diese keine Beleidigungen oder sonstigen rechtlichen Verstöße enthalten. Dies ist jedoch bei Ihrer Bewertung nicht der Fall, daher wurde diese auch veröffentlicht. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter.

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ShopVoter-1796030

ShopVoter-1796030
Sterne: 2.80Details
10.11.2019

Leider gab es per Mail nur die Rechnung und nicht die versprochene Strickanleitung. Das ist sehr enttäuschend!

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Antwort von filati.cc am 11.11.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie ein Modellpaket bestellt haben, erhalten Sie in der Versandbestätigung automatisch die Strickanleitung. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte um kurze Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter office@filati.cc.

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Sterne: 5.00Details
10.11.2019

Sehr schnelle Lieferung ohne Versandspesen, super Wolle, gerne wieder!

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Sterne: 5.00Details
10.11.2019

Vielen Dank wie immer schnelle Lieferung Garne TOP

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Sterne: 4.40Details
10.11.2019

Schnelle und einwandfreie Lieferung. Freue mich immer über Angebote

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Sterne: 5.00Details
10.11.2019

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Sterne: 4.00Details
10.11.2019

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Sterne: 5.00Details
10.11.2019

Mit obigwn Kategorien sehr zufrieden. Mit Wolle "Cashmere 16 Fine Degrade" ebenfalls. Mit Wolle "Lovely" (lala Berlin) leider nicht. Handschuh ist wie gefilzt, daher leider nicht sehr warm, trotz hohem Alpacaanteil. Wie Filzwolle.

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Kunde-1596994

Kunde-1596994
Sterne: 4.00Details
09.11.2019

Meine Bestellungen sind immer sehr schnell geliefert worden. Bin sehr zufrieden.

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

Ich bin immer wieder positiv überrascht, wie schnell und unkompliziert man bei filati Wolle kaufen kann, dies insbesondere auch, wenn man beispielsweise von einer Wolle noch weitere aus der gleichen Charge nachkaufen möchte. Einziges Manko sind teilweise die Strickanleitungen, denn diese sind nicht immer realistisch zum Bild passend. Ansonsten mehr...

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

Immer schnelle und vollständige Lieferung. Besonders freue ich mich immer über die kleinen Hefte als Beigabe

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Sterne: 4.60Details
09.11.2019

Tolle Gesamtpakete, sehr schöne Wolle, super schnelle Lieferung. Knöpfe aussuchen ist im Online-Shop sehr mühsam, da man nicht nach Farben suchen kann.

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Antwort von filati.cc am 11.11.2019 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir die Verbesserungsvorschläge an die zuständige Abteilung weiter, um unseren Onlineshop laufend weiterzuentwickeln.

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

In allen Belangen immer top!

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

Große Auswahl, angemessene Preise, viele Sonderangebote, schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

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Sterne: 5.00Details
09.11.2019

Wie immer alles top

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