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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 102.385 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7577 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 3.80Details
03.04.2020

Die Verpackung hält leider den Zustelldiensten nicht immer stand.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Kaufe dort gerne meine Wolle. Die Modellpakete sind ein super Angebot.

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Sterne: 4.80Details
03.04.2020

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Sterne: 4.60Details
03.04.2020

Alles gut, nur leider konnte die Post den Rücksendeschein nicht entziffern u um nicht erneut dort auflaufen (coronazeiten!) zu müssen habe ich die 7.50 € an Rücksendegebühr dann selbst übernommen. Dem Versandkarton (Woolkiste aus recht dünnem Karton) von Filati habe ich für die Rücksendung nicht getraut u deswegen einen eigenen Karton mehr...

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dos

dos
Sterne: 5.00Details
03.04.2020

super shop, kaufe immer gerne ein, grosse Auswahl und schnelle Lieferung

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Sterne: 3.60Details
03.04.2020

Ich vermisse eine automatisierte Auftragsbestätigung und Rechnung sowie eine Betreuung nach der Bestellung.

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Antwort von filati.cc am 15.04.2020 :

In manchen Fällen landet die Versandbestätigungsmail mit den Strickanleitungen irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können.  Sollten Sie Fragen zu einem Garn oder Modellpaket haben, können Sie natürlich jederzeit gerne den Kundenservice kontaktieren.

Antworten

Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

ich würde begrüßen, wenn ich auch Muster zur Auswahl bekommen könnte

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Die Abwicklung der Bestellung erfolgte zügig und problemlos. Die Ware entspricht genau meiner Vorstellung.

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Sterne: 4.40Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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ShopVoter-393608

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-393608
Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Alles bestens. Gute Kundenbetreung und schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

bin glücklich das es euch gibt ,wegen Corona muss ich zuhause bleiben ,Ihr gibt mir viel Freude mit schnelle Lieferung,Danke

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Sehr schnelle Lieferung, tolle Auswahl auch mit den Strickpaketen. Nutze diesen Shop sehr gerne, ob Wolle oder Hefte

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ShopVoter-1409739

ShopVoter-1409739
Sterne: 5.00Details
03.04.2020

1 a Ware schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Die Auswahl und die Angebote sind sehr zufriedenstellend. Ich freue mich jedesmal über die gute Qualität der Garne.

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Sterne: 4.60Details
03.04.2020

Lieferungen mittlerweile blitzschnell, super. Verpackung einfach, aber völlig ausreichend. Shopgestaltung könnte kreativer sein.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Selbst in dieser schwierigen Zeit war die Ware sehr schnell da. Hat alles super geklappt. Die Wolle wird schon verarbeitet. Bleibt gesund

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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