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Antwort von filati.cc am 28.10.2019 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Grundsätzlich werden Ihnen in diesem Fall Ersatzknäuel zur Verfügung gestellt. Leider kann es jedoch vorkommen, dass das betroffenen Garne eine Auslaufqualität war und somit nicht mehr lagernd ist.
Antwort von filati.cc am 28.10.2019 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Mengenangaben bei den Modellpaketen kommen vom Modellstudio und sind lediglich Richtwerte. Jeder häkelt bzw. strickt anders, locker oder fest. Dadurch kann der Materialverbrauch variieren (zu viel und/oder zu wenig angegeben). Zur Abklärung nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf (office@filati.cc).