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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 102.744 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7581 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 5.00Details
21.05.2020

Super Service

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Sterne: 5.00Details
21.05.2020

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ShopVoter-1964530

ShopVoter-1964530
Sterne: 4.20Details
21.05.2020

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Sterne: 5.00Details
21.05.2020

Modellpakete immer top

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Sterne: 5.00Details
21.05.2020

Tolle Wolle und sehr schneller Versand. Perfekt

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Sterne: 5.00Details
20.05.2020

Tolle Wolle, schicke Modelle, perfekter Service.

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Sterne: 5.00Details
20.05.2020

Ich kaufe zwar nicht mehr so oft wie früher, bin aber noch immer sehr zufrieden...

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Sterne: 5.00Details
20.05.2020

Schnelle Lieferung, fairer Preis, bislang gute Qualität der Wolle. Das "i-Tüpfelchen": Plastikfreie Verpackung! Weiter so!

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ShopVoter-1356942

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1356942
Sterne: 5.00Details
20.05.2020

Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder

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veronika

veronika
Sterne: 5.00Details
20.05.2020

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Sterne: 4.80Details
20.05.2020

Super schnelle und kompetente Antwort der Kundenbetreuung auf Rückfragen und schnelle zuverlässige Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
20.05.2020

Bin sehr zufrieden

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Sterne: 4.25Details
20.05.2020

shop übersichtlich und gut gegliedert. Schnelle Lieferung. Material in Farbe und Qualität gut. Immer wieder.

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ShopVoter-740445

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-740445
Sterne: 5.00Details
19.05.2020

Gute Ware und schneller Versand. Ich bestelle hier immer wieder gern, weil man auch Modellvorschläge sowie die passenden Anleitungen bekommt

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ShopVoter-2147509

ShopVoter-2147509
Sterne: 4.80Details
19.05.2020

Leider wurde mir eine Nichtlieferbarkeit nicht mitgeteilt. Eine Wollbestellung kam unvollständig bei mir an und somit war mein Projekt nicht strickbar. Hier hätte ich mir deutlich mehr Transparenz gewünscht! Trotzdem: insgesamt in toller und schneller Service, super Wolle

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Antwort von filati.cc am 20.05.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Normalerweise wird in unserem Shop angezeigt, ob und ab wann eine Knäuelfarbe wieder lieferbar sein wird. Sollte uns, trotzt sorgfältiger Prüfung, ein kleiner Fehler unterlaufen sein, möchten wir uns dafür vielmals entschuldigen. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter office@filati.cc kontaktieren.

Antworten

Sterne: 5.00Details
19.05.2020

Wie immer sehr gute Qualität; für mich die beste Wolle für mein Hobby. Und die Lieferung hat trotz der 'Corona-bedingten Problematik' im Endeffekt gut und sicher geklappt. Vielen Dank

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Sterne: 5.00Details
19.05.2020

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ShopVoter-1951408

ShopVoter-1951408
Sterne: 5.00Details
19.05.2020

Sehr schöner Shop und tolle Internetpräsenz. Alles sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet. Super Service! Sehr gut gefällt mir auch, dass bei der Verpackung weitestgehend auf Plastik verzichtet wird und es in einem Pappkarton kommt.

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ShopVoter-2144455

ShopVoter-2144455
Sterne: 1.80Details
19.05.2020

Die Ware wurde defekt geliefert und bis heute nicht erstattet! Telefonisch ist niemand erreichbar!

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Antwort von filati.cc am 20.05.2020 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Ware defekt bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

Antwort von ShopVoter-2144455 am 22.05.2020 :

Die Ware wurde auch nach 1Woche nicht geliefert obwohl der Kundendienst informiert wurde. Erst schrieb man Mir, dass die Ware unterwegs ist, dann, das die Ware in 1Woche geliefert wird und nun soll ich mich melden wenn die Ware Freitag nicht da ist. Mit freundlichen Grüßen

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Sterne: 4.40Details
19.05.2020

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