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Antwort von filati.cc am 15.04.2020 :
In manchen Fällen landet die Versandbestätigungsmail mit den Strickanleitungen irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können. Sollten Sie Fragen zu einem Garn oder Modellpaket haben, können Sie natürlich jederzeit gerne den Kundenservice kontaktieren.