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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 96.820 Profilaufrufe

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FILATI eCommerce GmbH

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7509 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.90
Angebot und Auswahl
4.90
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.87
Kundenbetreuung / Service
4.87
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.80Details
03.04.2020

Es wäre wünschenswert ein Kundenkonto zu haben, damit ich die Daten nicht immer separat erfassen muss. Das Handling würde viel einfacher für den Kunden werden.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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ShopVoter-2035066

ShopVoter-2035066
Sterne: 4.40Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Scnelle und gut verpackte Lieferung.

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ShopVoter-2035134

ShopVoter-2035134
Sterne: 4.50Details
03.04.2020

Sehr geehrtes Flati Team, ich danke für die zügige Bearbeitung und die schnelle Lieferung in dieser unruhigen Zeit! Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen! Mit freundlichen Grüssen.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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Sterne: 3.80Details
03.04.2020

Die Verpackung hält leider den Zustelldiensten nicht immer stand.

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Kaufe dort gerne meine Wolle. Die Modellpakete sind ein super Angebot.

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Sterne: 4.80Details
03.04.2020

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Sterne: 4.60Details
03.04.2020

Alles gut, nur leider konnte die Post den Rücksendeschein nicht entziffern u um nicht erneut dort auflaufen (coronazeiten!) zu müssen habe ich die 7.50 € an Rücksendegebühr dann selbst übernommen. Dem Versandkarton (Woolkiste aus recht dünnem Karton) von Filati habe ich für die Rücksendung nicht getraut u deswegen einen eigenen Karton mehr...

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dos

dos
Sterne: 5.00Details
03.04.2020

super shop, kaufe immer gerne ein, grosse Auswahl und schnelle Lieferung

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Sterne: 3.60Details
03.04.2020

Ich vermisse eine automatisierte Auftragsbestätigung und Rechnung sowie eine Betreuung nach der Bestellung.

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Antwort von filati.cc am 15.04.2020 :

In manchen Fällen landet die Versandbestätigungsmail mit den Strickanleitungen irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können.  Sollten Sie Fragen zu einem Garn oder Modellpaket haben, können Sie natürlich jederzeit gerne den Kundenservice kontaktieren.

Antworten

Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

ich würde begrüßen, wenn ich auch Muster zur Auswahl bekommen könnte

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Die Abwicklung der Bestellung erfolgte zügig und problemlos. Die Ware entspricht genau meiner Vorstellung.

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Sterne: 4.40Details
03.04.2020

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Sterne: 5.00Details
03.04.2020

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ShopVoter-393608

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-393608
Sterne: 5.00Details
03.04.2020

Alles bestens. Gute Kundenbetreung und schnelle Lieferung.

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