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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7569 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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ShopVoter-1467787

ShopVoter-1467787
Sterne: 5.00Details
30.07.2020

Ich habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Bei evtl. Nachfragen habe ich zeitnahe Rückmeldungen bekommen.

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ShopVoter-2127751

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2127751
Sterne: 5.00Details
30.07.2020

Alles Bestens, Lieferung erfolgte rasch. Bin sehr zufrieden.

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Sterne: 5.00Details
30.07.2020

sehr schneller Versand - Kauf auf Rechnung (zb KLARNA) wäre noch toll

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Frau LS

Frau LS
Sterne: 4.25Details
30.07.2020

Meine, bereits von mir bezahlte Bestellung, ist an irgendeine Firma "erfolgreich zugestellt". Ich habe die Ware nicht bekommen!!! Und auf zwei Anfragen an Filati- keinerlei Reaktion! Sehr, sehr schlecht!

Reaktionen (1)

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Antwort von filati.cc am 04.08.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bitte Sie, unseren Kundenservice unter office@filati.cc zu kontaktieren. Wir werden in diesem Fall natürlich umgehend mit DHL in Kontakt treten.

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ShopVoter-2291278

ShopVoter-2291278
Sterne: 3.50Details
30.07.2020

Leider wurde mein Vermerk in der 2. Bestellung völlig ignoriert.

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Antwort von filati.cc am 04.08.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für das Versehen möchten wir uns natürlich entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

Antworten

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ShopVoter-2291061

ShopVoter-2291061
Sterne: 3.20Details
30.07.2020

2Hefte bestellt, 2 bezahlt, 1 erhalten!

Reaktionen (2)

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Antwort von filati.cc am 04.08.2020 :

Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es seltenerweise vorkommen, dass eine Bestellung unvollständig verschickt wird. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.

Antwort von ShopVoter-2291061 am 04.08.2020 :

Ich muss meine Bewertung revidieren! Der Kundenservice hat ganz toll reagiert! Vielen Dank!!!!

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Sterne: 5.00Details
30.07.2020

Kaufe hier sehr gerne! Total unkompliziert, Wolle wie beschrieben, sehr schnelle kostenfreie Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
30.07.2020

Wie immer sehr schneller Versand. Danke filati!

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

ruckzuck ging meine Bestellung bei filati raus. Qualität super

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Lieferung wie immer schnell und pünktlich.

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Der gesamte Internetauftritt des Onlineshops ist sehr informativ, eine sehr gute Auswahl an Wolle in unterschiedlichen Qualitäten, alle hochwertig, und Garnstärken, plus Zubehör (Nadeln, Zeitschriften). Die Lieferung erfolgt schnell, auf Kundenwünsche wird kompetent und zuverlässig reagiert. Besonders hervorheben möchte ich die Möglichkeit mehr...

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Gute Ware, sehr gut verpackt und schnell verschickt. Danke

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Bei Fragen bekommt man schnell eine antwort. Ebenso erfolgt die Lieferung entsprechend schnell. Kaufe hier sehr gerne.

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Sterne: 5.00Details
29.07.2020

Tolle Strickwolle und immer eine gute Idee in den Heften, Versandkostenfrei und schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
28.07.2020

(ohne Text)

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Brauchnix

Brauchnix
Sterne: 3.00Details
28.07.2020

Habe meine Bestellung nicht erhalten. Ungültige Sendungsnummer in Versandbestätigung. Kein Kundenservice.

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Antwort von filati.cc am 04.08.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir ersuchen Sie, unseren Kundenservice unter office@filati.cc zu kontaktieren. Gerne helfen wir bei der Suche nach Ihrem Paket. Leider kann es auch bei DHL zu unüblichen Zustellverzögerungen kommen.

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Sterne: 5.00Details
28.07.2020

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
28.07.2020

Tolle Produkte (Garn und Anletiungen), sehr gute Präsentation im Shop und reibungslose Abwicklung. Lass mich wieder gerne inspirieren.

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Sterne: 5.00Details
28.07.2020

Ich hab keinen Service benötigt, daher kann ich hier keine Sterne vergeben.

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