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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7606 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
25.08.2020

...geht immer ruck zuck :-)

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Kunde-1818341

Kunde-1818341
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

Ich bin begeistert von Ihren Produkten und verarbeite fast ausschließlich lana grossa Garne. Die Modelle in Ihren Magazinen sind so schön, dass man am liebsten fast alle machen würde. Leider muss ich aber "nebenbei" auch noch arbeiten. Vielen Dank und viele Grüße!

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Sterne: 5.00Details
25.08.2020

Gerne wieder

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Sterne: 4.80Details
25.08.2020

Bin immer wieder erstaunt, wie schnell die bestellte Ware einlangt bzw. auf Anfragen reagiert wird! Und was Filati-Wolle betrifft: eindeutig Suchtgefahr

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ShopVoter-2335589

ShopVoter-2335589
Sterne: 5.00Details
24.08.2020

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

Immer wieder gerne!

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Sterne: 4.60Details
24.08.2020

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Shop Voter 2000

Shop Voter 2000
Sterne: 5.00Details
24.08.2020

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ShopVoter-2334280

ShopVoter-2334280
Sterne: 5.00Details
24.08.2020

Online Bestellung u. Lieferung klappt bestens. Anleitung ausgedruckt auf Wunsch immer dabei. Schön wäre noch bei den Modellpaketen eine alternative Garnauswahl (gleiche Stärke) würde die Auswahl noch zusätzlich erweitern :-) Übrigens, auch die Beratung im Filati Shop Linz, ist immer sehr kompetent und freundlich. Besuche ich auch immer mehr...

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Sterne: 4.60Details
24.08.2020

Alle Bestellungen wurden stets umgehend bearbeitet, so dass die lieferzeit sehr kurz war.

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

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ShopVoter-2326543

ShopVoter-2326543
Sterne: 5.00Details
24.08.2020

I love to buy at filati.cc! Fast delivery and high quality. Thank you.

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

Gute Darstellung der Produkte, gute Wollqualität

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Sterne: 5.00Details
24.08.2020

Die Homepage ist übersichtlich aufgebaut. Das, was man evtl. noch benötigt, wird gleich angezeigt. Die Ware kommt pünktlich, die Anleitung dazu in der Versandbestätigungsmail. Alles perfekt.

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Sterne: 4.80Details
23.08.2020

Es wäre noch erkenntnisreicher, wenn sich die Modell nach Farbwahl der Wolle anpassen.

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Sterne: 4.20Details
23.08.2020

leider war das heft, das ich mitbestellt habe, sehr gepresst in die tüte gepackt und ist nun arg zerknittert.

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Antwort von filati.cc am 26.08.2020 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass das Paket nicht unversehrt angekommen ist. Kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Antworten

Sterne: 5.00Details
23.08.2020

Der Service ist hervorragend. In meinem letzten Urlaub brauchte ich noch ein Knäuel und hatte leider meine Visa card nicht dabei und habe umgehend die Lieferung auf Rechnung an meinen Urlaubsort bekommen. Einfach Spitze!!! Noch ein weiterer Grund treue Kundin zu bleiben. Nochmals danke liebes Team

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ShopVoter-2330001

ShopVoter-2330001
Sterne: 3.40Details
23.08.2020

Die Ware entsprach den Erwartungen; die Lieferung erfolgt recht schnell. Allerdings war die Verpackung miserabel. Die Wolle wird einfach so in einen Karton geworfen;nicht mal in einer Plastiktüte gegen Nässeschäden. Der Karton war auf der Unterseite mit dem Adressaufkleber versehen und an der Seite schon aufgerissen; da er für die beiliegenden mehr...

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Antwort von filati.cc am 26.08.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine große Herausforderung im Online-Versandhandel ist, dass die Verpackung sicherstellt, dass das bestellte Produkt unbeschädigt beim Empfänger ankommt. Gerne können Sie Bilder von der beschädigten Verpackung an unseren Kundenservice unter office@filati.cc schicken.

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Sterne: 5.00Details
23.08.2020

wie immer super schnell und toll

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Sterne: 5.00Details
23.08.2020

Superschnell geliefert, mein Änderungswunsch wurde korrekt mit aufgenommen. Super Service!!!

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