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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7585 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 4.60Details
08.02.2021

noch nie Beanstandungen gehabt zur Ware Verpackung könnte besser sein, hatte schon einige Male eingerissene Kartonage

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Durch Corona bin ich zur Stammkundin geworden u.war bei jeder Bestellung sehr zufrieden!!!

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Sterne: 4.80Details
08.02.2021

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ShopVoter-2652135

ShopVoter-2652135
Sterne: 4.40Details
08.02.2021

Bin sehr zufrieden. Es klappt immer Alles sehr gut. Bitte weiter so

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Sterne: 3.60Details
08.02.2021

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Perfekt wie immer!!!!

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Schnelle Lieferung, sehr guter Service, tolle Wolle. Gerne immer wieder

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Sterne: 4.20Details
08.02.2021

Ich bestelle öfters bei filati und weiß, dass ich dann mit einer superschnellen Lieferung rechnen kann! Ware war immer okay. Vielen Dank! Empfehlenswert!!

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Super gelaufen. Eine Farbe etwas anders als dargestellt, aber trotzdem schön. Liebe Grüße

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Schnelle Lieferung!

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Sterne: 4.60Details
08.02.2021

Ich kaufe hier sehr gern! Die Lieferzeit ist in der Regel jedoch mit 4-5 Tagen ein wenig lang.

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Sterne: 3.50Details
08.02.2021

Login mit Kundenkonto wäre klasse. Leider beträgt seit ein paar Monaten die Standard-Lieferzeit 10-14 Tage. Früher war das deutlich schneller. Auswahl ist riesig - inzwischen gibt es auch Nadelspiele in „Zwischengrößen“ : meine Lieblingsstärke für Socken ist 2,75! Ein weiterer Pluspunkt: Versand kostenfrei

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es trotz aller Bemühungen in der gesamten Lieferkette immer wieder zu Lieferverzögerungen - wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns natürlich die Ware schnellstmöglichst zu versenden.

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ShopVoter-149532

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-149532
Sterne: 4.60Details
08.02.2021

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Durch Corona haben die Lieferungen etwas länger gedauert, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden

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Sterne: 4.60Details
08.02.2021

Ich bin mit der Wolle sehr zufrieden und habe schon einige Artikel verstrickt, weil das Geschäft in der Fürstenrieder Straße geschlossen hat, habe ich online bestellt, leider konnte ich keine einzelnen Sätze Stricknadeln bestellen, aber sonst alles zufrieden stellend. herzliche Grüße Brigitte Kropp

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Sterne: 3.60Details
08.02.2021

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Kunde-2649996

Kunde-2649996
Sterne: 3.60Details
08.02.2021

Viel zu lange Lieferzeit (10 Tage, obwohl 2-3 Tage angekündigt), keine Information, keine Reaktion des Kundendienstes

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es trotz aller Bemühungen in der gesamten Lieferkette immer wieder zu Lieferverzögerungen - wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns natürlich die Ware schnellstmöglichst zu versenden. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24h. Die E-Mail Adresse lautet: office@filati.cc

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Sterne: 5.00Details
08.02.2021

Sehr schnell und unproblematisch

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Sterne: 3.50Details
08.02.2021

Leider wurde diesmal ein extrem stark riechender Umschlag mit Wolle geliefert. Der Umschlag roch so sehr, dass ich ihn sofort vernichtet habe. Die Wolle konnte ich bisher nicht verstricken. Sie liegt hier zum Auslüften. Ich hoffe, das klappt. Das ist das erste mal, daß es so ein Problem gab.

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir vermuten, dass die Knäuel den Geruch am Versandweg annehmen. Sollte das Auslüften nicht reichen, können Sie die Wolle selbstverständlich umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: office@filati.cc

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