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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 91.608 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

FILATI eCommerce GmbH

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7300 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.84
Shopgestaltung
4.84
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.40Details
12.11.2020

Der gesamte Eindruck ist sehr positiv. Die Ware wird schnell versand. Der Service erfolgt schnell und im Interesse des Kunden. Ich kann diesen Shop empfehlen,da ich nur positive Erfahrungen gemacht habe.

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Hatte nicht wirklich Kontakt. Hab mir eine Zeitschrift bestellt

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Tolle Wolle

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Einwandfreie Ware, super Service, schnelle Lieferung, rundum zufrieden.

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ShopVoter-1710384

ShopVoter-1710384
Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Ich kaufe sehr gerne im Filati-Shop ein. Das Material und vor allem die Lieferzeit ist spitze !

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Sterne: 4.75Details
12.11.2020

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

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ShopVoter-2469095

ShopVoter-2469095
Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Kundenservice ist top. Hatte eine Reklamation. Es hat alles super geklappt.

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Auswahl, Qualität und Lieferung immer sehr gut. Bin sehr zufrieden und bestelle sehr gerne bei Filati

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evaluna

evaluna
Sterne: 3.40Details
12.11.2020

Ich hatte ein Modellpaket bestellt, das auch sehr zügig verschickt wurde. Leider lag weder dem Paket eine Anleitung bei noch erhielt ich, wie im shop versprochen, die Anleitung per Mail mit der Versandbestätigung. Auf meine Nachfrage per Mail bekam ich leider keine Antwort. Nun habe ich zwar die Wolle, aber keine Anleitung dazu. Sehr schade! Das mehr...

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Antwort von filati.cc am 12.11.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie schon geprüft, ob unsere Nachricht mit der Strickanleitung in Ihrem Spam Ordner gelandet ist bzw. haben Sie per PayPal bezahlt und eine andere eMail-Adresse verwendet? Gerne können Sie unserem Kundenservice Ihre Telefonnummer mitteilen. Wir werden Sie umgehend kontaktieren. Den Kundenservice erreichen Sie unter: office@filati.de

Antwort von evaluna am 12.11.2020 :

Vielen Dank für Ihre Antwort. Im Spam Ordner ist nichts gelandet, die Sendungsbestätigung habe ich ja auch erhalten. Mein PayPal Account läuft über dieselbe Mailadresse. Es wäre nett gewesen, wenn Sie mir etwas früher auf meine Mail geantwortet und die Anleitung zugeschickt hätten. 3 Tage für eine Antwort sind einfach zu lang!

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ShopVoter-2232389

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2232389
Sterne: 5.00Details
12.11.2020

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Sterne: 4.80Details
12.11.2020

Es gibt viele gute Anleitungen und eine große Auswahl an Wolle! Wunderschöne Wolle! Eine Bitte habe ich noch: Ich würde mich sehr über mehr Modelle in der RWO Technik freuen oder auch Raglan von unten.Da gibt es viel zu wenig Modell!!

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

alles reibungslos funktioniert

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

super online-shop, perfekte bearbeitung, schneller versand, tolle abwicklung bei rücksendungen - einkauen dort: immer gerne wieder!

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Sterne: 5.00Details
12.11.2020

Super schneller Versand! Top!

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Sterne: 4.60Details
12.11.2020

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Sterne: 4.20Details
12.11.2020

Tolles Angebot, große Auswahl nur mit Komunikation nicht ganz so gut. Ware kam leider erst nach 10 Tagen an. Hier hätte ich mir eine E-Mail gewünscht, die mir die Verspätung mitteilt. Sonst bin ich zufrieden.

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Antwort von filati.cc am 12.11.2020 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass zu einer kurzen Verzögerung der Zustellung kam. Aufgrund der aktuellen Situation kommt es in unserem Shop und bei DHL zur kurzen Lieferverzögerungen. Wir haben die Lieferzeit in unserem Onlineshop bereits vorübergehend geändert.

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Sterne: 5.00Details
11.11.2020

Schneller Versabd, übersichtlich gestaltete Homepage, perfekt!!! Jederzeit gerne wieder!

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Sterne: 4.75Details
11.11.2020

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Sterne: 4.40Details
11.11.2020

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