Schon einiges bestellt und alles immer super.

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Alles bestens.

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Lieferzeiten zur Zeit extrem lang

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Ich bestelle schon seit Jahren bei filati online, hatte noch nie Probleme mit Lieferung oder Qualität. Das Einzige, was ich am Onlineshop vermisse, ist ein persönlicher Kundenbereich, in dem ich meine Daten abspeichern kann. Ich muss bei jeder Bestellung alles wieder neu eingeben.

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Schöne Wolle, gut und ohne Plastik verpackt. Leider hat die Lieferung wegen Corona länger gedauert, dazu hätte ich mir einen Hinweis des Shops gewünscht

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Empfehlung für diesen Shop bekommen , ausprobiert und es war eine perfekt!!!

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Umständliche Modellpaketbestellung, man kann nicht einfach das angebotene Paket (Mütze+Hose+Schal) anklicken sondern immer nur ein Teil (z.B. Jacke) und für die andere Bestandteile dann den zusätzlichen Wollmehrbedarf hinzubestellen. Trotz meines Hinweises, dass ich immer die Strickanleitungen für das ganze Paket wollte, erhielt ich zigmal für Jackenanleitung. Blöd ist dabei, dass jedes Teil des Pakets eine andere Modellnummer hat. Wenn man schon Modellpakete anbietet sollte es insgesamt eine Modellnummer haben, dann hätte es der Kundenservice einfacher die korrekten Strickanleitungen herauszuschicken. Hier kaufte ich zum ersten und letzten Mal. mehr... weniger

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Lieferzeit von mehr als einer Woche,

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Am 11. bestellt, am 18. geliefert (die Wolle war verfügbar), Nachfrage über Kontaktformular wird nicht beantwortet, keine telefonische Erreichbarkeit - Service sieht anders aus!

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Sehr schöne Wolle

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Über Verzögerung bei der Lieferung wurde nicht schon auf der Seite informiert, auch erst nach der 3. Email bekam ich eine Antwort. Denn ich bekam keinerlei Bestellbestätigung. Kundenservice kann man das nicht nennen. Ich bin enttäuscht und werde erstmal nicht mehr bei Filati bestellen.

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Die Möglichkeit eine Strickanleitung kostenlos mitzubestellen ist genial. Hatte bei meiner letzten Bestellung lange Bambusnadeln gesucht, jedoch auf der Seite nicht gefunden. Ich stricke sehr fest und hätte die Nadeln eine Nummer grösser gewollt als bei der Anleitung angegeben. Leider finde ich die Lieferzeit sehr lange.

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Alles sehr gut. Qualität, Anleitungen, Auswahl und Versand.

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Sehr zufrieden super Qualität sehr tolle Auswahl klasse Service würde immer wieder bei Ihnen bestellen und immer weiter empfehlen

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bin sehr zufrieden, immer wieder

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Alles hat prima geklappt, es hat allerdings eine Woche gedauert, bis die Wolle angekommen ist. Ansonsten ist alles optimal, die Qualität der Wolle ist ganz ausgezeichnet.

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