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Antwort von filati.cc am 16.03.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider lassen sich Knoten bzw. dünne Stellen beim Produktionsprozess nicht vermeiden, sollen aber nicht allzu häufig auftreten (2-3 Stellen pro Knäuel sind akzeptabel). Sollte die Menge aufgrund des Mangels nicht ausreichen, senden wir Ihnen natürlich gerne ein Ersatzknäuel zu. Die LANDLUST SOMMERSEIDE können Sie problemlos in der Waschmaschine waschen: Lana Grossa gibt folgende Pflegetipps: - 30°C Wollwaschprogramm - Wäschemenge stark reduzieren. Trommel nur bis zu einem Drittel füllen (nicht in Kissenhülle/Wäschesack einstecken) d.h. große Pullis einzeln waschen - keine Weichspüler zusetzen - ganz wenig Waschpulver - kurzes Schleudern (nicht Interwall- oder Schleuder-Programm) - liegend, zusammengerafft trockenen (darunter liegendes Handtuch ist nicht notwendig)
Antwort von filati.cc am 16.03.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice unter office@filati.cc