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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7596 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
10.03.2021

alles bestens!

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Ich bin sehr zufrieden. Ich liebe die Modellpakete und habe mir schon viele bestellt. Sonderwünschen, dass man zB die die Anleitung auch in Papierform möchte usw., wird immer nachgegangen. Die Pakete sind innerhalb von 2-4 Tagen bei mir Zuhause - alles top.

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Sterne: 4.80Details
10.03.2021

Bei den Sockengarnen sind nicht immer alle Farben lagernd, schade. Ansonsten top shop.

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UserPic

ShopVoter-1409736

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1409736
Sterne: 5.00Details
10.03.2021

sehr gut, wie gewohnt, vielen Dank!

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Immer wieder ein wolligliches Vergnügen ...

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Sterne: 4.75Details
10.03.2021

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Wie immer alles tadellos und schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Alles ok!

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Schnelle Lieferung und ein ganz toller Service.

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UserPic

Kunde-2661968

Kunde-2661968
Sterne: 5.00Details
10.03.2021

Die Lieferung kam sogar früher als gedacht :) wie immer alles top. Ich werde wieder bestellen.

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Sterne: 5.00Details
10.03.2021

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

Bin bis jetzt mit dem Service und der Schnelligkeit der Lieferung immer zufrieden gewesen, obwohl das letzte Mal ein wenig länger gedauert hat. Wenn's nur dieses eine Mal so war, dann bitte, einmal ist keinmal....

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Sterne: 4.80Details
09.03.2021

Grosse Auswahl, übersichtliche Seiten, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

Beim Bestellen der von mir gewünschten Wolle hatte ich mich bei der Angabe der Farbnummer vertan und dieses erst nach Absendung der Bestellung bemerkt. Ich habe daraufhim sofort eine Mail an Filati gerichtet mit der Bitte, die Farbnummer zu ändern. Das hat super funktioniert. Sofort am nächsten Tag habe ich eine Antwortmail erhalten, in der mir mehr...

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

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Sterne: 4.40Details
09.03.2021

Die Ware kam, wie immer, in einwandfreien Zustand. Die Benachrichtigung, dass die bestellte Farbe eines Garns nicht mehr lieferbar ist, kam leider erst nach acht Tagen. Nachdem ich die Bestellung geändert habe, kam das Garn aber schnell. Leider war die von mir gewünschte Anleitung in Papierform nicht dazugelernt.

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Antwort von filati.cc am 16.03.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für das Versehen möchten wir uns natürlich entschuldigen. Gerne senden wir die fehlende Anleitung natürlich nach. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice unter office@filati.cc auf.

Antworten

Sterne: 5.00Details
09.03.2021

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

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Sterne: 5.00Details
09.03.2021

Klappt immer prima! Sehr zuverlässig und sorgfältig.

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