Zum ersten Mal bestellt, alles super und einwandfrei.

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Die Zusendung der Ware erfolgt jedes Mal sehr schnell. Auch die Beantwortung von Rückfragen hat super geklappt!

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I have always been very satisfied in every aspect and will continue to buy there.

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Alles super!

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Bin im Ganzen seit Jahren sehr zufrieden mit Filati.cc!! Meine Anfragen werden zügig und kompetent beantwortet, die Verpackung ist sicher und immer gibt es kleine Flyer oder Strickanleitungen gratis dazu. Leider dauert der Versand zur Zeit recht lang, er beträgt nach der Bestellung mind. 7-10 Tage, was wohl zuallererst dem aktuellen Coronageschehen zuzuschreiben ist. Trotzdem freue ich mich, dass ich auf diesem Wege weiterhin meinem Hobby nachgehen kann. Liebe Grüße! mehr... weniger

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Etwas verspätet aber trotz Corona tolle Kommunikation und liebevolle Betreuung.

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Lieferung war nicht vollständig lieferbar, kann passieren; und doch Mitteilung hätte ich mir nicht erst nach 10 Tagen gewünscht. Alles weitere wie gewohnt perfekt!

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am 18.01.2021 habe ich die Bestellung aufgegeben. Nach mehreren Anfragen habe ich am 26.01.2021 eine E-mail mit der Versand zusage erhalten, heute am 28.01.2021 hat sich der Status bei DHL nicht verändert ( die Sendung wurde uns Elektronisch angekündigt ) unglaublich aber wahr.

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Wie immer sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Ich habe die 365 Cashmere schon zum zweiten Mal gekauft, weil sie so angenehm zum Tragen ist.

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Ich bestelle schon seit Jahren bei Filati und das wäre ich nicht, wenn ich insgesamt nicht sehr zufrieden wäre.

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Die Lieferzeiten sind nicht tolerabel, die Bestellabwicklung schleppend, keine telefonische Erreichbarkeit, Antwort auf E-mails schleppend. Wenn die Wolle nicht meistens so gut wäre und ich die Möglichkeit hätte hier vor Ort einzukaufen würde ich Filati meiden. Positiv hervorzuheben ist dass es keine Versandkosten gibt. Bei Fachlicher Kompetenz kann ich mir kein Urteil erlauben. Verpackung gut, Versand zu langsam. mehr... weniger

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Bin sehr enttäuscht, dass ich 11 Tage auf meine Bestellung warten muss. Da vergeht mir fast die Lust zu stricken. In jedem anderen Shop dauert eine Lieferung höchstens zwei Tage!

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Bin eigentlich sehr zufrieden mit ihren Service,warten aber auf meine Bestellung von 4 Januar, Merino uno nachtblau .

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Bin voll zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung, immer wieder gerne!!

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Habe heute meine Wolle bekommen.Bin begeistert und hab bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt. Vielen Dank

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Die Farbe der Wolle sieht ganz anders aus als auf dem Bild. Auf dem Bild ist es ein wunderschönes Helles Grau. In Wirklichkeit ein dunkles Grau. Gefällt mir nicht! Von der Bestellung bis zum Versand dauert es zu lange.

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Normalerweise alles super, allerdings hat bei der letzten Bestellung überhaupt nichts gepasst! Leider!!!

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