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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 102.639 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7578 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 5.00Details
20.04.2021

Alles bestens, nur zu empfehlen!

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Sterne: 5.00Details
20.04.2021

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Sterne: 4.80Details
19.04.2021

Schnelle Lieferung. Umweltschonende Verpackung, immer der Menge genau angepasst.

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Ich bin begeistert vom Onlineshop,genauso sehr zufrieden mit Tel.Beratung und auch vom Shop selbst,Freundlichkeit und fachliche Kompetenz vor Ort sehr gut, kann ich nur wärmstens empfehlen

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Sterne: 4.75Details
19.04.2021

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Die Modellpakete sind hübsche und praktische Ideen auch zum Verschenken. Leicht und verständlich zu arbeiten.Die Wolle begeistert mich.

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ShopVoter-1913842

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1913842
Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Schon sehr lange Kunde und immer sehr zufrieden!!!

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Sterne: 4.50Details
19.04.2021

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

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Sterne: 4.00Details
19.04.2021

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ShopVoter-2182651

ShopVoter-2182651
Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Bin total begeistert vom riesigen Angebot und den angemessenen Preisen. Getoppt wird das Ganze noch von einem suuuper Service. Umtausch nach Reklamation (per eMail) innerhalb von 2-3 Tagen - einfach Toll!!!

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Sterne: 4.80Details
19.04.2021

Bei Fragen sehr schnelle Antwort und Hilfestellung bei alternativen Farben. Schnelle Lieferung sehr gute Verpackung und problemlose Retouren. Immer gerne!

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Einfach alles super

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

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Sterne: 5.00Details
19.04.2021

TOP

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Sterne: 4.80Details
19.04.2021

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Sterne: 2.80Details
19.04.2021

A) Ich habe Wolle bestellt - lt Anleitung in der Filati Broschüre - die bei Bestellung nicht vorhanden war (aber im Shop wurde die Limitierung der Ware nicht angezeigt B) wie Dich heraus gestellt hat, waren die Mengenangaben falsch C) Auf letzteres habe ich Ihren Kundenservice hingewiesen, der aber anscheinend nicht rechnen kann oder nicht mehr...

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Antwort von filati.cc am 20.04.2021 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Alle Modelle werden vor der Veröffentlichung probegestrickt und gewogen. Die angegebene Menge ist die, die Designerin dafür benötigt hat. Da aber jeder etwas anders strickt, kann es manchmal (in seltenen Fällen sogar trotz passender Maschenprobe) passieren, dass die Menge für ein Modell nicht ausreicht oder Knäuel übrigbleiben. Bezüglich der nicht ausreichenden Menge warten wir immer ab, ob wir von anderen Kundinnen auch ein Feedback erhalten. Die betroffenen Modell behalten wir natürlich im Auge.

Antworten

Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Ich bin jedesmal positiv überrascht... Due wolle ist immer schon verpackt und nicht zusammen gedrückt um ja nicht einen größeren Karton nehmen zu müssen (diese Erfahrung musste ich leider bei einer anderen Anbieter 2 mal machen) und es ist immer noch eine kleine Überraschung dabei. Immer wieder gerne.

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ShopVoter-2788341

ShopVoter-2788341
Sterne: 5.00Details
19.04.2021

Ich kann diesen Shop nur wärmstens weiter empfehlen. Ich bin mit allem (die Vielfalt des Sortiments, bestellen und dem Versand) sehr zufrieden.

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