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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7604 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-2712997

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2712997
Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Sehr schnelle Lieferung, die bestellte Dockenwolle (Meilenweit) war so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Lässt sich sehr gut verstricken.

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Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Bin sehr zufrieden und bleibe auch weiterhin treue Kundin.

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Sterne: 4.60Details
24.11.2021

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Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service, der Lieferung und der Qualität der Ware.

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UserPic

ShopVoter-3108343

ShopVoter-3108343
Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Ich bin voll und ganz zufrieden.

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Sterne: 4.80Details
24.11.2021

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Sterne: 5.00Details
24.11.2021

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Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Habe nichts zu meckern. Schöne Wolle, Lieferungen immer schnell und ohne Beanstandungen. Den aktuellen 10% Gutschein hätte ich gerne etwas eher bekommen, habe bereits bestellt. Naja, irgendwas schönes finde ich immer. Öfter mal einen Gutschein, das wäre toll. Der dann auch länger gültig ist.

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Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Immer wieder eine rasante Lieferung! Top!

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

Sehr gute Website, große Auswahl. sehr schnelle Lieferung; keine Portokosten,selbst bei kleinen Bestellungen.

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

Wie immer gute Ware, schneller Versand, zur Kundenbetreuung kann ich nichts sagen, habe ich noch nicht gebraucht. Gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

Bestellung kommt schnell, super verpackt und wenn man eine Frage oder einen Sonderwunsch hat reagiert und funktioniert der Kundenservice vorbildlich! Immer wieder sehr sehr gerne

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

Immer wieder so tolle Wolle - ich bräuchte mehr Zeit um alle Strickwünsche umzusetzen ...

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

Besonders komfortabel: der kostenlose Versand, die rasche Abwicklung und auch die Möglichkeit der Retoure. Immer wieder gerne!

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Sterne: 4.00Details
23.11.2021

Tolle Auswahl. Ich bestelle meistens Modellpakete und bin sehr zufrieden. Allerdings sind oft Wollknäul übrig.

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Antwort von filati.cc am 24.11.2021 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ab einer Rechnungssumme von € 40,00 besteht die Möglichkeit, aufgrund des Rückgaberechts laut AGB innerhalb von 90 Tagen ein kostenloses Retoure-Label anzufordern (Deutschland und Österreich). Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

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Sterne: 3.75Details
23.11.2021

Die Lieferung von Wolle klappt gut , so wie bestellt; bei den Strickpaketen mit Anleitung ist meist zuviel Wolle für die Größe - es bleibt viel übrig und auch die Strickanleitungen sind oft für mich als nicht so geübte Strickerin schwer zu verstehen; da hilft nur ein Blick bei Youtube .

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Antwort von filati.cc am 24.11.2021 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir erhalten die Anleitungen direkt von Lana Grossa. Können Sie uns bitte mitteilen, um welches Modell es sich handelt, damit wir dies mit dem Modellstudio abklären können. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

Antworten

Sterne: 5.00Details
23.11.2021

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Sterne: 5.00Details
23.11.2021

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