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FILATI eCommerce GmbH
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Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Verpackungen und verwenden Seidenpapier als Schutz für die Garne. Wir werden Ihren Fall prüfen, um auch künftig eine qualitativ hochwertige Verpackung anbieten zu können. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team
Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der aktuell hohen Paketmengen kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen - wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team
Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Lana Grossa verwendet weitgehend Merinowolle aus Südamerika, die die gleichen Qualitätsansprüche erfüllt wie Wolle aus Neuseeland, oder Australien und die per se aufgrund der klimatischen Verhältnisse Mulesing free ist. Genauere Informationen zu den Herkunftsländern finden Sie direkt auf der Website von Lana Grossa unter: https://www.lana-grossa.de/garne/herkunftslaender/ Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team