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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 104.948 Profilaufrufe

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7577 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 4.20Details
04.12.2021

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Sehr freundliche, kompetente Beratung.. gute Preise und schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Tolle Ware und Auswahl, schnelle Lieferung!

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Sterne: 4.40Details
04.12.2021

Leider war die Wolle in einem nicht so stabilen Karton verpackt, so dass dieser beim Versand beschädigt wurde. Daher dauerte der Versand länger. Die Wolle ist aber sauber und heile angekommen.

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Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Verpackungen und verwenden Seidenpapier als Schutz für die Garne. Wir werden Ihren Fall prüfen, um auch künftig eine qualitativ hochwertige Verpackung anbieten zu können. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Ich liebe Filati :)

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Sterne: 4.60Details
04.12.2021

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Alles bestens, wie immer.

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

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ShopVoter-3126130

ShopVoter-3126130
Sterne: 3.40Details
04.12.2021

Die Auswahl im Shop gefällt mir gut, die Preise sind ok, aber der Versand muss sich noch deutlich verbessern : Ein Strickheft, am 22. November versandt, ist am 4. Dezember noch nicht angekommen ! Ist da ein Lieferant zu Fuss unterwegs ???

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Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der aktuell hohen Paketmengen kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen - wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Tolle Modelle, schnelle Lieferung

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Schnelle Lieferung und gut verpackt

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Sehr schöne

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Sterne: 4.80Details
04.12.2021

ein gutes Angebot an verschiedenen Wollen/Garnen. Entwicklung wünsche ich mir bei viel mehr der garantiert mulesingfreier Wolle, damit bei den Schafen endlich andere Verfahrensweisen der Vorsorge angewandt werden müssen.

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Antwort von filati.cc am 06.12.2021 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Lana Grossa verwendet weitgehend Merinowolle aus Südamerika, die die gleichen Qualitätsansprüche erfüllt wie Wolle aus Neuseeland, oder Australien und die per se aufgrund der klimatischen Verhältnisse Mulesing free ist. Genauere Informationen zu den Herkunftsländern finden Sie direkt auf der Website von Lana Grossa unter: https://www.lana-grossa.de/garne/herkunftslaender/ Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice unter office@filati.cc gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Immer wieder!

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Es erfolgte eine Blitzlieferung, wunderbares Garn, sehr gut verpackt. Vielen Dank und liebe Grüße!

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ShopVoter-393608

ShopVoter-393608
Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Alles bestens. Danke.

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Sterne: 5.00Details
04.12.2021

Alles super!

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