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feldherr.com - Feldherr Lager- & Transportsysteme
Hobby u. Freizeit - Modellbau
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aus 357 Bewertungen
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Antwort von feldherr.com am 24.09.2014 :
Sehr geehrter Shopvoter, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Um unseren Shop zu verbessern, würde es uns interessieren, welche Informationen Sie sich aus Foren zusammengtragen haben. Wir haben grosses Interesse daran, dass Sie und andere Kunden unsere Produkte besser finden können :-) Vielen Dank für Ihre Hilfe! Andreas Nickl Feldherr Berlin
Antwort von ShopVoter-186865 am 24.09.2014 :
Ich hätte mir einen Link zu den Einlagen gewünscht. Dort steht dann etwas über die Größe des Rasters und so. Die Profis im Tabletop-Transport finden sich sicher schnell zurecht. Aber für mich als Einsteiger war es recht zeitaufwändig abzuschätzen was ich denn nun brauche. Und am meisten haben dann die "Schnittmuster" aus dem Forum weitergeholfen.
Antwort von feldherr.com am 24.09.2014 :
Hallo, vielen Dank für die Infos. Haben Sie vielleicht noch einen Link zu den Schnittmustern? Mit freundlichen Grüßen Andreas Nickl
Service-Anfrage von feldherr.com am 24.09.2014 :
Feldherr.com hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-186865 am 25.09.2014 :
ShopVoter-186865 hat Feldherr.com die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von feldherr.com am 26.09.2014 :
Hallo, vielen Dank. Wenn Sie mir Ihre Referenznummer mitteilen, würde ich gerne einen Gutschein in Ihrem Kundenkonto hinterlegen :-) Es reicht die Nummer die Sie bei Shopvote angegeben haben. Sie können mich auch gerne telefonisch unter 030 44328248 erreichen. Bielen Dank für Ihre Hilfe. Andreas Nickl
Antwort von ShopVoter-186865 am 27.09.2014 :
Hätte ich das gewusst...;) Ich habe noch kein Kundenkonto, da ich bei der Bestellung als Gast ausgecheckt habe. Wenn ich es schaffe, rufe ich Montag oder Dienstag einmal an. Danke für das Angebot
Antwort von ShopVoter-186865 am 30.09.2014 :
Mittlerweile habe ich ein Kundenkonto angelegt. Wurden Sie über meinen Anruf informiert?
Antwort von ShopVoter-186865 am 05.10.2014 :
Tja... War das jetzt Öffentlichkeitsarbeit mit dem Angebot des Gutscheins? Denn bislang habe ich rein gar nichts mehr von Feldherr gehört. Trotz Telefonat und Anlegung eines Accounts. Schade. Dabei fing es so freundlich an...