es hat alles geklappt

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Absolut zuverlässige Fachadresse für Kalligraphiebedarf mit großem Sortimentsangebot.Pünktliche und schnelle Lieferung. Sorgfältige Verpackung. Nur beste Empfehlung.

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Ein wunderbarer Service gepaart mit einer brauchbaren Auswahl an Produkten zur Kalligrafie und einer absoluten Freundlichkeit machen "feder-führend" zu einem sehr guten Partner. Der einzige Krtikipunkt war bei mir ein Artikel, der in meiner Bestellung gefehlt hat und nachgesendet werden musste. Das ist aber quasi sofort passiert und mit Kompetenz und Freundlichkeit hat man mir weitergeholfen und entsprechend auch sofort nötige Schritte eingeleitet. Ein großes Lob. mehr... weniger

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Sehr netter Kontakt und unverzügliche Hilfe Vielen Dank! Bestelle gerne wieder und kann den Shop nur empfehlen

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Sehr gute, vor allem spitze Pinsel. Sehr schnell geliefert. Kann ich empfehlen!

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Die bestellten Artikel habe ich lange gesucht und bin hier fündig geworden. die Qualität ist hervoragend und sieht sehr gut aus.

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Alles gut und schnell!

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Ein toller Shop mit super Auswahl. Gerne wieder.

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Die Ware (Federn) hätte etwas sicherer eingepackt werden können, doch es ist alles einwandfrei hier angekommen, eine sehr gute Qualität, ich bin sehr zufrieden. Danke. :-)

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Alles prima, gerne wieder!

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Die bestellte Ware kam als Warensendung mit einem Porto von 2,25 €, wogegen die Versandkosten mit 4,99 € berechnet wurden. Entsprechend habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen. Tatsächlich habe ich nach Korrespondenz mit der Firma hinter einem Fragezeichen im Warenkorb den Hinweis gefunden, dass sich bei einem Einkauf unter 20,00 € um eine Versandkostenpauschale handelt. In der Korrespondenz habe ich erfahren, dass damit nicht nur das tatsächliche Porto sondern auch Verpackung und Personalkosten berechnet werden. Dass man so kalkuliert ist nachvollziehbar. Allerdings wäre es wünschenswert, wenn dieser Umstand gleich bei der Auswahl der Ware deutlich werden würde. Die Bezeichnung "zuzügl. Versand" drückt dies m.E. aber nicht aus. Darüber hinaus wurde ich in der Antwortmail darauf hingewiesen, dass zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung zum Kauf bestand, was mir doch vor Augen führte, was man bei Federführend von mir hält - ganz davon abgesehen, dass ich mich mit der Absendung der Bestellung selbstverständlich zum Kauf verpflichtet habe, auch wenn ich das Recht zum Widerruf habe. Das sind zwar alles nur Kleinigkeiten, sind aber Ausdruck einer gewissen Haltung, die ich persönlich auf diese Weise nicht als kundenfreundlich betrachte. Ich hätte über all das hinweggesehen, wenn ich nicht um eine Bewertung gebeten worden wäre. mehr... weniger

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Alles ok

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Gute und schnelle Versendung der Ware. Qualität ist einwandfrei. Bin sehr zufrieden gewesen.

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