Das Hotel war under construction, der Service beim Empfang mehr launisch und spartanisch, das Hotelzimmer der Teppich voller Flecken, die Wände bemalt, Tapeten im Bad lösten sich ähnlich sah es auf dem Flur aus. Bilder davon wurden zeitgleich an Expedia gesendet, aber der Vorgang bis heute nicht abschließend bearbeitet - zwei Monate danach.

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Auch wenn es recht gute Features auf der Internetpräsenz von Expedia gibt, so hat dieses Unternehmen seine Tücken im Callcenter, wenn man differenzierte Fragen zum Flug oder Hotel/Reise hat. Es scheinen eher angelernte oder ein hausfremdes Callcenter zu sein, dass versucht mit wenig Sachverstand und Kompetenz, eher mit Unfreundlichkeit und Kunden-Unorientierheit versucht Kunden zu vergraulen als sie zu binden! In Zukunft werde ich mir doch ein anderes passendes Internetportal suchen, das ein freundlicheres Service-Personal hat und kompetenter Antworten kann! mehr... weniger

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Wenn ich einen Urlaub buchen möchte schaue ich ganz häufig bei Expedia. Die Seite ist recht übersichtlich und einfach gehalten, so dass man einen guten Überblick hat. Die Angebote sind gut und günstig. Dadurch lässt sich der ein oder andere Euro sparen. Es lohnt sich also auf jeden Fall vor der Buchung mal die Preise zu vergleichen.

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Kreditkarte wurde wegen möglichen Betrugsversuch von Expedia gesperrt (Doppelabuchung). Laut Expedia passiert das häufiger. Das dann nicht wenigstens drauf hingewiesen wird finde ich schwach, was ist ein Urlaub mit gesperrter Kreditkarte. Mir wurden Daten bestätigt die ich nicht bestellt hatte. Der Fehler muss bei mir liegen und da ich 40 Stunden gebraucht hatte dies zu Melden (Mail war im Spamfilter) , müßte ich 90 Euro Umbuchungsgebühr zahlen. Deshalb Wenn man bucht, Daten interhalb von 1h Reklamieren und Bei der Bank anrufen ob die Kreditkarte gesperrt ist... Dann ist man auf der sicheren Seite mehr... weniger

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