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Antwort von exoneit.de am 22.06.2018 :
Wir haben noch am selben Tag der Reklamation (15.06.18 Freitag) reagiert und um Fotos der Beanstandung gebeten, um den Vorfall bearbeiten zu können. Einen Werktag später (18.06.18 Montag) haben wir keine Fotos bekommen, aber diese Bewertung. Wir können nicht helfen wenn uns die Nötigen Gegebenheiten fehlen. Mit freundlichen Grüßen Das Exoneit-Service-Team