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exoneit.de
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Antwort von exoneit.de am 10.02.2020 :
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit unserer Verpackungsart nicht zufrieden sind. Dennoch haben wir uns lieber für einen etwas zu großen Karton entschieden, als Ihre Ware nur in Packpapier einzuwickeln. Aus langjähriger Erfahrung mussten wir feststellen, dass unsere Artikel den oftmals langen Versandweg eingepackt in Packpapier nicht unbeschadet überstehen. Zu der fehlenden Postnummer können wir sagen, dass wir aus diesem Grund eine Bestellbestätigung rausschicken. Bei vielen Kunden kann ein kleiner Fehler in der Lieferadresse sein. Die Bestätigung ist dafür gedacht, dass die Lieferadresse nochmal überprüft werden kann. In Ihrem Fall ist also alles korrekt verlaufen. Durch Ihre Aufmerksamkeit wurde der Vorgang natürlich nur beschleunigt. Unser Versandteam hätte sich spätestens beim Verpacken Ihrer Bestellung bei Ihnen aufgrund der fehlenden Postnummer gemeldet. Wir bedanken uns trotzdem für Ihre Meinung zu unserem Service. Wir arbeiten daran, dass wir beim nächsten Mal Ihre Bestellung zur vollsten Zufriedenheit für Sie ausführen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Exoneit Team