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Antwort von esdownload.de am 30.03.2021 :
Guten Tag Diya W. Peter, unser Support hat Ihnen direkt am Samstag eine Antwort auf Ihre Anfrage gesendet. Bitte schauen Sie ebenfalls in Ihrem Spam Postfach nach. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
Antwort von ShopVoter-2747921 am 30.03.2021 :
Hallo Herr Görlitz ganz herzlichen Dank, dass sie sich am Samstag noch gemeldet haben, mir die Schritte, mit einem entsprechenden Link, aufgezeigt haben!! Dank dem hat alles wunderbar funktioniert. Für mich ist ihre Leistung TOP!!! und werde sie auf jedenfall weiter empfehlen!!! Besten Dank!
Antwort von esdownload.de am 29.03.2021 :
Guten Tag Herr Waldemar W., auf Ihren Wunsch hin haben wir Ihre Bestellung bereits storniert. Anschließend haben Sie sich ein weiteres mal an unseren Support gewendet. Obwohl die Bestellung storniert wurde wollten wir Ihnen dabei noch einmal helfen. Allerdings haben wir daraufhin keine Antwort mehr von Ihnen erhalten. Sie schrieben in Ihrer letzten Nachricht, dass Sie Office verwenden können es allerdings nicht finden. Daraufhin habe ich Sie nach weiteren Informationen gefragt. Diese Nachricht blieb unbeantwortet. Die Installation läuft genau wie in der Installationsanleitung beschrieben. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Start in die neue Woche. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
Antwort von esdownload.de am 12.03.2021 :
Guten Tag Josepha Térésa Nangmo , vielen Dank für Ihre Nachricht. Möglicherweise liegt der Fehler am Browser, welcher beim Versuch Ihres Downloads die mögliche Anzahl an Downloads überschreitet. Ich habe die Maximale Anzahl an Downloads in Ihrer Bestellung erhöht. Ich würde Sie bitten den Download über einen alternativen Browser durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Görlitz
Antwort von esdownload.de am 03.03.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Soweit ich sehen kann wurde Ihnen bereits auf Ihr Support Ticket geantwortet. Bitte prüfen Sie ebenfalls Ihr Spam Postfach. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
Antwort von esdownload.de am 16.02.2021 :
Guten Tag H. Märki, im Gegenteil zu Ihrer Aussage handelt es sich nicht um "Beschiss" und "Geldmacherei". Ich bin mir sicher, dass auch der Produktschlüssel funktioniert. Da Sie unseren Support bis jetzt noch nicht kontaktiert haben, habe ich Ihnen soeben eine E-Mail gesendet. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz