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Haus u. Garten - Brennstoffe

Heimat - Wärme - Beweglichkeit. Seit über 70 Jahren beliefert unser Familienunternehmen die Haushalte in der Region Zollernalb zuverlässig und kompetent mit Wärme-Brennstoffen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

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Haus u. Garten - Brennstoffe

4.88 / 5

SEHR GUT

aus 24 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Information
4.88
Angebot und Information
4.88
Fachliche Kompetenz
5.00
Fachliche Kompetenz
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.75
Preis- /Leistungsverhältnis
4.75
Kundenbetreuung / Service
5.00
Kundenbetreuung / Service
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
4.67
Zahlungsmöglichkeiten
4.67
Zuverlässigkeit
5.00
Zuverlässigkeit
5.00
Bestellvorgang
4.88
Bestellvorgang
4.88
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

24 24 0 0
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Sterne: 5.00Details
30.10.2024

Schnelle und pünktliche Lieferung der Holzpellets. Sehr freundliche Mitarbeiter. Seit mehreren Jahren sind wir sehr zufrieden.

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Sterne: 4.71Details
25.10.2024

Zuverlässige Lieferung, kompetenter Fahrer. Jederzeit gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
20.10.2024

Ich habe nur positive Erfahrungen mit der Fa.Thiel.Zuverlässig und kompetent.

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Sterne: 5.00Details
11.10.2024

Sehr schelle Lieferung der Pellets ( Erstbefüllung) und einen sehr netten und kompetenten Mitarbeiter bei der Auslieferung. Jederzeit gerne wieder.

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Sterne: 4.14Details
06.10.2024

Telefonische Bestellung wie im Internet angeboten, leider nicht möglich. Lieber würde man einen Kunden verlieren, das muss man sich leisten

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Antwort von energieaktiv.de am 08.10.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit hier eine Erklärung abzugeben. Wir müssen unterscheiden zwischen einem Online-Preis (der ein absoluter Basispreis darstellt), und einem Preis der direkt bei uns telefonisch getätigt wird und somit mit mehreren zusätzlichen Serviceleistungen (schnellere Lieferung, genaue Terminvergabe, Bezahlung per Rechnung, ... etc) verbunden ist. Da dies alles mit etwas höherem Personal- und Planungsaufwand verbunden ist, unterscheiden sich die Preise zwischen Online-Shop und Telefonverkauf. Natürlich wollen wir dadurch keinen Kunden verlieren, sondern jedem die Möglichkeit bieten, den für sich angenehmsten Weg selbst zu finden. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bei Ihrem nächsten Bedarf wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team.

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Sterne: 5.00Details
01.10.2024

Ein zuverlässiger und kompetenter Partner für die Holzpelletsbelieferung. Von Auftragsannahme bis hin zur Lieferung top. Besonders die Abwicklung Vorort durch den Fahrer war super. Gerne wieder!

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Sterne: 5.00Details
20.09.2024

Wir sind mit der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden. Die Kommunikation war vorbildlich, das Team sehr freundlich. Auch der Fahrer vor Ort hat einen wirklich super Job gemacht. Wir können die Firma EnergieAktiv wärmstens empfehlen.

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Sterne: 4.86Details
19.09.2024

Zu meiner vollsten Zufriedenheit, gerne wieder, A+++

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Sterne: 5.00Details
16.09.2024

Habe vor 23 Wochen pellets zur erst Befüllung bestellt. Hat alles wunderbar geklappt und ich würde zudem noch gut beraten. Der Fahrer war auch sehr nett. Rund um war ich sehr zufrieden. Gerne wieder

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Sterne: 5.00Details
14.09.2024

Alles super, jederzeit gerne wieder. Sehr sympathischer Fahrer, so macht Heizöl kaufen Spaß ;)

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Antwort von energieaktiv.de am 16.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 5.00Details
09.09.2024

Lieferung wie bestellt pünktlich erhalten, Fahrer sehr freundlich und kompetent! Bin sehr zufrieden.

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Antwort von energieaktiv.de am 09.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 5.00Details
04.09.2024

Unsere 2.Lieferung von dieser Firma. Schnelle Reaktion nach Angebotsanfrage, rechtzeitige Ankündigung der Lieferung nach Absprache, pünktlicher, freundlicher, umsichtiger Fahrer, prima Pellets und hübsche neue LKW Lackierung

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Antwort von energieaktiv.de am 09.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie zufrieden sind und wir Sie hoffentlich bald wieder beliefern dürfen. Beste Grüße Ihre EnergieAktiv-Team.

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Sterne: 4.71Details
03.09.2024

Es war unsere erste Pelletsbestellung.Alle haben sich sehr um uns bemüht und sehr gut beraten (Bestellannahme, Disponent, Fahrer) Der Fahrer war besonders nett und freundlich und hat uns alles erklärt -keine Heltik- Ich "glaube" sie haben einen neuen Dauerkunden gewonnen.

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben alles dafür, dass nur die perfekte Ware bei Ihnen im Lager landet :) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 5.00Details
02.09.2024

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 4.86Details
21.08.2024

Die ganze Abwicklung total problemlos. Allein die freundliche Zustellung hätte 10 Sterne verdient !!

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 4.67Details
19.08.2024

Termin wurde, wie im Bestellvorgang angegeben, eingehalten. Preis war im Vergleich zu den anderen Anbietern etwas günstiger. Mitarbeiter welcher das Öl geliefert hat, war sehr freundlich. Das Einzige was zu bemängeln wäre, ist die Barzahlung. Zahlung per EC Karte scheint aber wohl bald möglich zu sein

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Antwort von energieaktiv.de am 02.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Rückmeldung und Ihre Anmerkung. Mittlerweile haben wir auf allen Auslieferfahrzeugen ein EC-Cash-Gerät und können somit immer eine EC-Zahlung ermöglichen. Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder beliefern dürfen :). Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 4.86Details
16.08.2024

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 5.00Details
12.08.2024

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Kompetente Fahrer die wissen was sie tun. Jederzeit wieder!!!

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 4.43Details
08.08.2024

Alles prima bis auf Barzahlung. Und auf der online Rechnung steht: Zahlung per EC- Cash erhalten …

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Vermutlich hat sich bei der Rechnungserfassung ein kleiner Fehler eingeschlichen. Wir bitten um Entschuldigung hierfür. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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Sterne: 5.00Details
02.08.2024

Schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder!

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Antwort von energieaktiv.de am 03.09.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße Ihr EnergieAktiv-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.