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4.82 / 5

SEHR GUT

aus 51 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.76

Angebot und Auswahl

4.76

Qualität der Ware

4.88

Qualität der Ware

4.88

Preis- /Leistungsverhältnis

4.82

Preis- /Leistungsverhältnis

4.82

Kundenbetreuung / Service

4.78

Kundenbetreuung / Service

4.78

Zahlungsmöglichkeiten

4.86

Zahlungsmöglichkeiten

4.86

Verpackung und Versand

4.82

Verpackung und Versand

4.82

Bedienung und Gestaltung

4.84

Bedienung und Gestaltung

4.84

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Marcel K.

Sterne: 4.14Details

12.05.2020

Ich habe ein Brettspiel (Dark Souls) im Wert von 89€ erworben. Leider war der Deckel des Spiels defekt. Man bot mir nur einen komplett Tausch an (Dies war leider nicht möglich, da es ein Geschenk sein sollte und durch Corona lange Lieferzeiten entstehen) Man kommt mir nichtmal mit einer Entschädigung entgegen. Bei einem Wert von 89€ erwarte mehr... weniger

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Antwort von eliveshop.de am 13.05.2020 :

Dem Kunden wurde ein KOSTENLOSER UMTAUSCH angeboten, obwohl der Schaden so gering ist, dass er eigentlich nicht den Aufwand wert ist. Diesen wollte er aber nicht in Anspruch nehmen und wollte lieber eine Entschädigung. Was möchten Sie eine Erstattung von 2€ weil der Artikel eine Delle hat? Dann noch eine negative Bewertung abzugeben ist frech, da hilft Ihnen auch nicht den Deckel als "Defekt" zu bezeichnen und den Kundensupport mit Schultnoten zu bewerten. Adios Amigo auf Nimmerwiedersehen!