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edelmond-shop.de - Edelmond Chocolatiers
Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren
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Edelmond Chocolatiers
Zöllmersdorfer Dorfstr. 4
15926 Luckau
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Antwort von edelmond-shop.de am 15.02.2024 :
Liebe Kundin, wir haben Verständnis das dies ärgerlich ist, und Sie wütend sind, aber die beschädigten Tüten in Ihrer Lieferung sind ein Transportschaden. Die Päckchen werden bei DHL manchmal grob behandelt. Wir hatten ja schon Kontakt und Ihnen Kostenerstattung sofort angeboten. Gerne hätten wir auch umgetauscht. Von Schokoladen, die offen im Karton liegen sollte man nicht viel erwarten, da Kontakt mit Verpackungsmaterial nicht gut für den Geschmack ist. Viele positve Bewertungen hier zeigen, dass die allermeisten Kunden zufrieden mit Edelmond rohen Schokoladen sind. Freundliche Grüße vom Edelmond Team.