Bewertungen und Kundenmeinungen
easyground.de
138
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Easyground
Holländische Straße 32 - 36
34246 Vellmar
aus 166 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von easyground.de am 25.04.2024 :
Es freut uns zu hören, dass die Verarbeitung für Sie sehr einfach war. Wenn aber eine so große Menge übrig bleibt, ist etwas nicht richtig. Unser Konfigurator berechnet den Materialbedarf gemäß Ihrer Objektangabe mit einem Materialbedarf von 2 x 400 g/m² (bei der Sandeinstreuung + ein zusätzlicher Arbeitsgang). Wenn nun die Hälfte der Gebinde übrig geblieben sind, haben Sie entweder eine falsche Objektgröße angegeben, oder die Beschichtung zu dünn aufgetragen. Für die eingeschränkte Bezahl-Option können wir uns nur entschuldigen. Hier gab es ein technisches Problem, das mittlerweile aber behoben ist.
Antwort von easyground.de am 21.03.2024 :
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern, dass Sie mit dem Resultat Ihrer EASYGROUND Beschichtung nicht komplett zufrieden sind und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Zur Füllhöhe der Eimer berücksichtigen Sie bitte, dass diese bewusst von uns so gewählt wurde, damit dem ungeschulten Anwender z.B. beim Mischen der beiden Komponenten keine "Sauereien" passieren. Der Mengenkalkulator berechnet den von uns vorgeschriebenen Materialverbrauch um ein bestmögliches Ergebnis (Mindestschichtdicke) zu erzielen. Für den Fall, dass Sie weniger Material verwenden wollen bieten wir unseren Service der kostenlosen Materialrücksendung sowie der entsprechenden Kaufpreis-Erstattung. Die Aushärtedauer und die Mindesttemperatur für die Verarbeitung & Aushärtung sind in unseren technischen Dokumentationen genau beschrieben. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unsere Technische Hotline gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bestmöglich.