Bewertungen und Kundenmeinungen
easycosmetic.de
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Antwort von easycosmetic.de am 28.04.2016 :
Sehr geehrte Kundin, wir können Ihnen mitteilen, dass wir von der Serie Bvlgari Omnia Crystalline lediglich das Bvlgari Omnia Crystalline L'Eau (Eau de Parfum) in einem Set in unserem Bestand haben. Das von Ihnen bestellte Produkt ist also das Set mit dem Eau de Parfum (rosa). Bitte beachten Sie, dass es von der Serie Bvlgari Omnia Crystalline ausschließlich das Eau de Toilette in silber und das Eau de Parfum in rosa gibt. Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die zurückgegebenen Waren unbenutzt und in Originalverpackung an easyCOSMETIC gesandt werden. Des Weiteren berücksichtigen Sie bitte, dass das Set vom Hersteller Bvlgari nicht cellophaniert, sondern lediglich mit einer Kunststoff-Banderole versehen wird. Nach eingehender Prüfung Ihrer Rücksendung ist ersichtlich gewesen, dass das Produkt aus der Verpackung entnommen und in Gebrauch genommen wurde. Es waren eindeutige Fingerabdrücke auf dem Sprühkopf ersichtlich ebenso sind an diesem Flüssigkeitsrückstände zu erkennen was auf ein Testsprühen hinweist. Alle in unserem Lager befindlichen Artikel werden mit einer Seriennummer gekennzeichnet, sofern ein Artikel nicht vom Hersteller cellophaniert ist, wird die Seriennummer direkt auf die Umverpackung appliziert. Wir können anhand dieser Seriennummer, die in Ihrer Bestellung hinterlegt ist nachvollziehen, welche Wege dieses Produkt bisher genommen hat: Der Artikel ist bei uns vom Lieferanten eingegangen und aus unserem Lager direkt an Sie versendet worden. Das Produkt wurde Ihnen aus Kulanz, auf unsere Kosten, zu Ihrer eigenen Verfügung zurück gesendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr easyCOSMETIC-Team
Antwort von masako am 28.04.2016 :
Fakt ist, das bei dem Öffnen und direktem wieder verpacken Zeugen anwesend waren: Es wurde nichts getestet, gesprüht. Und es hat sich zu 100% nicht um das rosa farbene Parfum set gehandelt!!! Googlen hilft - Leider kann ich hier keine Bilder anhängen um Aufzuzeigen.