Unsere geplante Reise über e-hoi.de soll am *** starten, arabische Emirate - Indien. Doch die Vorfreude ist leider dahin und wir erwägen eine Stornierung der Reise, wegen Nichterfüllung mit einer Schadensersatzforderung. Hier weiß die rechte Hand nichts über die Tätigkeit der Linken. Informationen zu Nachfragen erhält man wenn, man Glück hat, immer von einem anderen Mitarbeiter sich damit beschäftigt, oftmals eben auch nicht und es offensichtlich keine interne Kommunikation gibt. Rechtsgültige Gutscheine / Rabattcodes werden nicht akzeptiert ohne erkennbare Gründe oder klare Aussagen. Diese sind aber auch auf der Webseite von e-hoi.de beworben worden. Bei zu häufigem Nachfragen wird der Kunde einfach ignoriert. Wir können nur dringend von einer Buchung bei dem Reiseanbieter warnen, auf Grund unserer negativen Erfahrungen schon vor dem Reiseantritt. Bitte informieren Sie sich auf den eingängigen Bewertungsplattformen über die Unternehmen welche Sie nutzen möchten. Das erspart oftmals viel Ärger. Das selbige bezieht sich auf MSC Kreuzfahrten. In dieser Kombination werden Sie Ihre "helle Freude" haben. Da werden die Zuständigkeiten immer von MSC zu e-hoi geschoben und umgekehrt. Wir erwägen eine Strafanzeige sowie eine Klärung auf rechtlicher Ebende. Es sehr schade das man diesen Weg einschlagen muss, aber wo aus unserer Sicht Betrug stattfindet muss man reagieren. Sehr unangenehm und nachdenklich stößt der Aspekt auf, das die Bewertungen zu e-hoi und MSC im Internet sehr unterschiedlich auf den Plattformen ausfallen *** ein Schelm der Böses denkt. Dazu kann sich jeder selbst seine Gedanken machen. mehr... weniger

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