Ich habe am 24. März 2020 Haarfarbe bestellt, da die Frisöre wegen der Corona-Krise geschlossen haben. Der Betrag wurde gleich vom Konto abgebucht. Hab mehrfach nachgefragt und angerufen. Ans Telefon geht keiner auf die Nachrichten im Kundenkonto antwortet keiner. Am 20.April habe ich die Bestellung storniert und bat um die Zurücküberweisung des Betrages. Heute, am 27.April 2020 habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Stornierung nicht möglich ist, da die Ware sich im Versand befindet. Unverschämt. Die Ware befindet sich laut dem Kundenkonto seit der Bestellung im Versand und sollte zwischen 01.04.- 03.04 geliefert werden. Inzwischen habe ich die Farbe vom einem anderen Internetanbieter bekommen und nächste Woche habe ich wieder einen Frisörtermin. Die Farbe wird 5 Wochen später nicht mehr benötigt. Ich werde die Annahme der Lieferung verweigern und sollte das Paket bei den Nachbarn landen, es zurück schicken. Unmöglich, kein Service, keine Erreichbarkeit. Wenn man mit Lieferungen einen Monat im Verzug ist, wieso bietet man die Ware weiterhin auf der Internetseite an? Betrug! mehr... weniger

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Vor diesem Unternehmen muss gewarnt werden! Ich habe am 28. März diverse Artikel bestellt. Lieferung wurde zugesagt für 6. bis 8. April. Bis heute, also 4 Wochen und 2 Tage, warte ich auf diese Lieferung. Jetzt wurde ein Artikel, der nicht lieferbar sein soll, storniert, aber kein korrigierter Liefertermin angegeben. Das Geld wurde übrigens sehr schnell abgebucht. Ich habe nun heute dort angerufen und 32 Minuten in der Warteschleife zugebracht. Schließlich hat das Telefondialogsystem die Verbindung beendet, weil kein Mitarbeiter verfügbar sei. 32 Minuten lang hat das System mir das aber nicht gesagt. Dann wollte ich das Kontaktformular nutzen und habe alles schön ausgefüllt. Aber der Captcha-Code wird nicht angenommen und das Formular bleibt unversandt! Ich habe schon viel Ärger mit Internetbestellungen gehabt. Aber hier ist das Maß voll. Ich werde die Bestellung rückgängig machen und mein Geld zurückverlangen. mehr... weniger

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Ware war in kurzer Zeit bei mir und war 100 % in Ordnung. Jederzeit wieder.

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Großes Sortiment, schnelle Lieferung, alles ganz prima. Absolut empfehlenswert. Bin sehr zufrieden!

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Schnelle und zuverlässige Lieferung - Vielen Dank!

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Für den Preis habe ich das Haarspray noch nicht bekommen, ich bin zufrieden und werde weiterhin dort kaufen.

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Eine Versandzeit von über zwei Wochen ist enttäuschend und inakzeptabel. ICh würde gern wissen wieso.

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danke für die schnelle Leferung!

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Ich bestellte Haarfärbe und ein Duschgel kam, Sie haben 15 Euro von der Bank abgezogen und die Quittung war für 8 Euro. Ich versuche mich per E-Mail und Telefon zu kontaktieren und es gibt keine Antwort, aber nur um Ihren Service zu bewerten, macht sich jemand über mich lustig

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Gut

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Schnell und unkompliziert, jederzeit wieder ;-)

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Bin sehr zufrieden und werde weiterempfehlen.

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Hier habe ich eine Handcreme gefunden, die bei anderen Shops nicht lieferbar war. Der Preis war sehr gut. Die Lieferung erfolgte genau wie angesagt. Super!!!

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Sehr zufrieden, gerne wieder!:-)

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Perfekt abgelaufen. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, faire Preise. Was will man mehr ?

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Lieferung schneller als angekündigt. Ware top Zustand. Preis billiger als im Laden. Einfach top.

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Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Ware in top Zustand.

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Gute Auswahl an Produkten zu angemessenen Preisen. Schnell Lieferung

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Bin sehr zu Frieden 3 Sterne für das das ich die Kundenbetreuung nicht gebraucht habe.

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Ich habe noch nie so einen schlechten (nicht vorhandenen)Kundenservice erlebt und es fühlt sich an wie Betrug. Bestellung war lang unterwegs mit der Aussage(zwischen 13.4.-15.4.) bis 15.04. soll sie spätestens da sein. Nun ist immer noch nichts da, der Kundenservice hat keine Telefonnummer und antwortet nicht auf Nachrichten. Allerdings steht da, man solle von Anfragen des Liefertermins absehen. Wie soll man sich denn sonst informieren ob da noch was kommt? Bezahlen durfte man natürlich im Voraus! Keine Ahnung was mit der Lieferung passiert. Ich hätte sie wirklich gern, da wir uns darauf verlassen haben und nun ohne einige der Waren da stehen. So ein fehlender Service ist zu solchen Zeiten leider ein absolutes Unding! Unseriöser geht es kaum. Ich hoffe wir erhalten noch irgendwann unsere Waren aber hier werden wir definitiv nichts mehr bestellen. mehr... weniger

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