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didymos.de - DIDYMOS Erika Hoffmann GmbH
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Antwort von didymos.de am 30.05.2017 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben trotzdem ein passendes Leihtuch für sich gefunden. Beim Umtausch in ein Mischgewebe werden Ihnen die Leihgebühren angerechnet. Wenn Ihr Tuch tatsächlich ausblutet, so bitten wir Sie, es uns zurück zu senden. Wir möchten es gerne umtauschen. Ihnen gefallen Fische? An welche denken Sie, welche würden Sie gerne bald sehen? Viele Grüße, Ihr DIDYMOS-Team
Antwort von didymos.de am 26.05.2017 :
Sehr geehrte Kundin / sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Ringe unzufrieden sind. Unsere Sling Ringe werden in den USA hergestellt, und wir sind angewiesen auf das, was wir von dort bekommen. Da die Ringe getestet sind und von der Haltbarkeit die besten am Markt, rücken wir von diesem Anbieter nicht ab, obwohl hin und wieder die Farbe nicht ganz einwandfrei aufgetragen ist. Bei der Verwendung als Slingringe sollten diese kleinen Fehler nicht sichtbar sein. Wir haben natürlich Verständnis, wenn Sie die Ringe aus diesem Grund nicht nehmen möchten und bieten Ihnen gerne an, sie zurück zu nehmen. Ein Umtausch würde leider wenig nützen, denn die Chargen sind immer ähnlich. Gerne möchten wir das so schnell wie möglich und zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen und würden uns freuen, wenn Sie dazu Kontakt mit uns aufnähmen. Viele Grüße, Ihr DIDYMOS-Team