Lieferzeit von 2 Monaten war bei der Bestellung nicht erkennbar. Ich hatte per Mail angekündigt, dass ich die Ware ab einem gewissen Datum wegen längerer Abwesenheit nicht annehmen kann und diese deshalb im Lager verbleiben muss. Dies wurde komplett ignoriert. Die Ware wurde mit einer nochmaligen Verspätung von 2 Wochen einfach geliefert.

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Auf der Internetseite mit Lagerware betitelter Heizkörper kam ca. 15 Wochen später wie im Shop angegeben.

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Wir haben den Heizkörper im Mai 2024 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Auslieferung wurde immer wieder verschoben, obwohl das Produkt im Onlineshop als "auf Lager" gekennzeichnet war. Am 17.09.2024 wurde mir mit Email mitgeteilt, dass die Sendungsdaten an DHL übermittelt wurden und dass weitere Emails folgen. die Auslieferung wurde für Montag, den 23.09.2024 vorangekündigt. Am Samstag, 21.09.2024 fand ich dann einen Zettel im Briefkasten, dass DHL bereits am 21.09.2024 versucht hat den Heizkörper abzuliefern. Da zu diesem Zeitpunkt niemand zu Hause war, wurde der Heizköper von DHL zur Postfiliale Dillenburg verbracht, wo ich das Paket heute abholen konnte. Da es sich um ein Sperrgut mit einer Länge von 180 cm handelt, das man nicht in einen PKW bekommt, musste ich mir einen Anhänger ausleihen. Lieferung frei Wohnung sieht etwas anders aus. Ich habe bei "Badkern" nur einmal eingekauft. Diese Erfahrungen sind mir eine Lehre - NIE WIEDER mehr... weniger

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Klasse Ware

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Wir haben einen Hantuch Heizkörper mit Thermostat und Wandhalterrung gekauft. Die Ware wurde gut verpackt und pünktlich mit einer Spedition geliefert. Der Heizkörper ist gut verarbeitet und sieht sehr gut aus. Die Heizleistung entspricht den Vorgaben. Der Kontakt mit der Firma überüber Telefon und E-Mail , war kompetent und freundlich. Wir können Sie wirklich empfehlen. mehr... weniger

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Am Anfang war ich etwas skeptisch, wegen der langen Lieferzeit und der ersten Email, aber als ich die erste Lieferung erhalten habe und mir auf die erste Anfrage geantwortet wurde bin ich sehr zuversichtlich das der Rest auch klappt.

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Bestellung super easy. Empfehle diesen online händler

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Design mässig sehr geiler heizkörper. Passt perfekt in unser neues bad. Kundendienst war ebenso makellos. Volle empfehlung

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Wir sind sehr zufrieden, obwohl wir einen versandschaden gemeldet haben, es wurde sofort geholfen. TOP empfehlung

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Alles super, heizkörper extrem hochwertig. Für den preis top

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Es hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden und sehr empfehlenswert.

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Super Service immer wieder gerne

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Produkte noch schöner, als auf den Bildern. Lieferung und Reklamationen laufen einwandfrei mit sehr guter Kundenbetreuung und hoher Kulanz. Sehr empfehlenswert

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Ein super Kundenservice und Produkte von bester Qualität, immer wieder gerne!

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Habe nicht erwartet, das ich online so einfach einkaufen kann. Alles lief einwandfrei.. Werde Design Heizungen immer wieder weiter empfehlen.

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Ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und eine Heizkörperqualität in Zusammenhang mit einem kompetenten Kunden-Service sind eine überdurchschnittlich gute Kombination für einen Online-Fachhandel. Danke Design-Heizungen!

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Alles gut geklappt. Danke.

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Hatte mich für einen Heizkörper entschieden, den habe ich bei Design Heizung bestellt. Meine Erfahrung über die Firma hat alle Erwartungen übertroffen. Ware kam zügig in guter Verpackung unversehrt an. Bei der Inbetriebnahme stellte sich ein von Werkseite entstandener Fabrikationsfehler heraus. Eine Schweißnaht war nicht korrekt und somit der Heizkörper undicht. Reklamation ging raus, neuer Heizkörper kam zügig wieder gut verpackt an. Dieser war dicht, jedoch kleine Mängel in der Lackierung und Verarbeitung. Sofort wurde nach dem Einsenden der Bilder ein Preisnachlass und eine Wiedergutmachung für die Unannehmlichkeiten gewährt.TOP. Ich bin zufrieden mit dem ganzen Ablauf und kann die Firma nur empfehlen. Gerne wieder. mehr... weniger

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Danke für den super Support!

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