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Geschenke/Blumen - Geschenke u. Ideen
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Antwort von charlesandmarie.de am 14.07.2021 :
Hallo! Vielen Dank für den wertvollen Hinweis. Ja wir verwenden Kartons in gutem Zusatnd zum Weiterversand wieder, weil wir es völlig unverantwortlich finden, gute Kartons nach einmaligen Gebrauch zu entsorgen. Natürlich selektieren wir die Kartons, denn sie sollen und müssen in jedem Fall die Ware beim weiteren Versand gut schützen. Wir geben das Feedback an unsere Logistik weiter und werden bei der Selektion noch besser prüfen. Danke nochmals & Gruss von Charles & Marie
Antwort von charlesandmarie.de am 14.07.2021 :
Wir freuen uns, dass die Zustellung durch einen motivierten DPD-Mitarbeiter eine gute Qualität hatte!
Antwort von charlesandmarie.de am 24.06.2021 :
Hallo! Vielen Dank für das tolle Feedback. Ein Online-Shop muss leider immer abwägen, ob er beim Kauf ab einem gewissen Warenkorb "kostenfreien Versand" anbietet und dann später sich auch noch eine kostenlose Retoure leisten kann. Meistens ist das ein Vorteil, den bei genauer Betrachtung nur die großen Player leisten können, die sich mit Ihren Investoren im Hintergrund Markt "kaufen". Als kleiner, unabhängiger "Spezialshop" müssen wir Euch einfach durch andere Services so begeistern, dass Ihr - so wie Du hier - gerne die Retourenkosten übernehmt, wenn Euch ein Produkt wirklich mal nicht gefällt. Retouren von defekten Produkten... sind natürlich IMMER kostenfrei! DANKE Claus