Bewertungen und Kundenmeinungen
campingmarkt.com
4.054
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Campingmarkt
Alte Heerstr. 18
38644 Goslar
aus 1843 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Antwort von campingmarkt.com am 16.09.2019 :
Nach einer telefonischen Rückfrage, haben wir festgestellt, dass die Kritik mehr der Hobbygruppe, anstatt der Campingmarkt GmbH galt. Natürlich können wir den Frust nachvollziehen, wenn sich keine kompetente oder unwillige Werkstatt in der Nähe befindet. Leider liegt dies jedoch außerhalb unseres Einflusses... Wir können nur unseren telefonische und schriftliche Unterstützung anbieten, um offene Fragen zu klären und die angebotenen Artikel so gut es geht z erläutern. Daher würden wir Sie bitten sich zukünftig bei Unklaheiten bei uns zu melden - Gemeinsam ist eine Lösung oft eher möglich :-)! Vielen Dank!
Antwort von campingmarkt.com am 11.09.2019 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Feld der Telefonnummer ist tatsächlich ein Pflichtfeld. Nicht nur, da wir für Bestellungen oft Rückfragen haben bezüglich der Richtigkeit (z.B. versehendlich 2x links, statt links und rechts oder einen ähnlichen, aber nicht richtigen Artikel bestellt), sondern auch wegen einer telefonischen Avisierung bei Speditionssendungen. Leider mussten wir feststellen, dass E-Mails oft erst sehr spät beantwortet werden und der Kunde eher unzufrieden reagiert, da die Teile noch nicht versendet wurden. Uns ist natrülich bewusst, dass eine Angabe der Telefonnummer nicht immer gewünscht ist, jedoch bitten wir (aus oben genannten Gründen) um Verständnis . Vielen Dank :-)!