Das Paket mit "Lagerware", wurde nicht im angegebene Zeitraum, wie auf der Internetseite beworben, innerhalb 1-3 Tage angeliefert. Dies war der ausschlaggebende Grund, warum ich bei bw-discount bestellt habe. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass DHL das Paket falsch geroutet hatte. Eine Annahme und somit Nutzung der Ware war nicht mehr möglich, da ich mich zum Zeitpunkt der Lieferung bereits schon auf dem Weg ins Ausland befand. Ich wollte das Paket von einem Bekannten zurücksenden lassen. Dies war aufgrund fehlender Rechnung und Rückgabeformular im Paket nicht ohne weiteres möglich. Nach mehrmaligem bitten, mir die nötigen Daten/Informationen, wie Rechnungsnummer/Kundennummer/usw., per E-Mail zur Weiterleitung gebündelt zuzuschicken, wurde nicht nachgekommen. Auch nach der Schilderung meiner Situation, auf Wanderschaft im Ausland, und der Bitte um Verständnis. Ich habe kein Problem damit die Kosten der Rücksendung zu übernehmen. Aber zu einem guten Online-Shop gehört, meiner Meinung nach, ein guter Service mit einer reibungsfreien und unkomplizierte Zustellung sowie Rücksendung der Ware. Zur Qualität der Ware kann ich leider keine Auskunft geben, da ich die Ware selber nicht in Augenschein nehmen konnte. Mir wurde aber über die schlechte Verpackung sowie der schlechte Zustand des Paketes bei der Anlieferung berichtet. Was ich positiv erwähnen möchte und was auch sehr gut funktioniert hat, war die Rückzahlung. Diese wurde sehr schnell nach dem Widerruf in die Wege geleitet. Bevor ich hier meine Erfahrung über bw-discount bewertet habe, hatte ich die Kundenbetreuung über die Bewertung und den meiner Meinung nach schlechten Service informiert. Mir liegt bereits eine Entschuldigung vor und ich möchte mich hierfür bei bw-discount bedanken. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Alles ok vielen dank

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Alles super gelaufen!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Top Ware

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Hat alles super geklappt.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

alles bestens jeder zeit wieder !

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Alles prima empfehlenswert

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Das basecup ist i.O aber der Schirm ist recht weich und nicht so Steif wie die meisten.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

alles prima

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Kauf war Reibungslos . Bin mit der Ware zufrieden . Gern wieder. Danke

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

immer wieder

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Schneller Versand super Auswahl an Produkten top Qualität.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Bin sehr zufrieden mit dem Händler und seiner Ware,wir haben schön öfters bei Ihm Sachen bestellt. Nur zu empfehlen

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Astrein, insbesondere die Kundenbetreuung inkl. gezeigter Flexibilität!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Hat alles reibungslos und schnell geklappt!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)