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Antwort von buttonorder.de am 18.06.2019 :
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ich habe den Vorgang eben geprüft. Bei Ihrem Motiv handelte es sich um einen schwarzen Schriftzug mit weißem Hintergrund. Die Lieferung wurde am ersten Tag, des angegebenen Lieferzeitraums von DHL ausgeliefert. Vielleicht könnten Sie sich per Mail an uns wenden und uns mitteilen, was genau nicht zufriedenstellend war.
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Antwort von buttonorder.de am 14.06.2019 :
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Allerdings haben wir unsere Expresslieferung eingehalten, Sie haben die Bestellung am Mittwochabend aufgegeben, demnach wurde die Bestellung am darauf folgenden Tag an DHL übergeben. Das Paket war also zwei Tage mit DHL unterwegs. Das ist eine ganz normale Versandlaufzeit. Mit unserer Superexpress Variante wäre die Lieferung am Freitag bei Ihnen eingetroffen. Die Expresskosten entstehen, weil Ihr Auftrag bevorzugt behandelt wird. Alles andere wird liegen gelassen, damit Ihr Auftrag pünktlich unser Haus verlässt. Da ich Ihren Auftrag ohne Angaben leider nicht verfolgen kann und nicht weiß, was genau bestellt wurde, kann ich keine Angaben zur Befestigung an der Kleidung machen. Sollten die Buttons, bei richtiger Handhabung, tatsächlich nicht gehalten haben, können diese jederzeit per Mail reklamiert werden.