Bewertungen und Kundenmeinungen
bueroshop24.de
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Bueroshop24
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Antwort von bueroshop24.de am 05.06.2020 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns künftig nochmals eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
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Antwort von bueroshop24.de am 25.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Aufgrund der aktuellen Situation kam es zu Lieferengpässen beim Lieferanten, auf welche wir leider keinen Einfluss haben. Trotzdem sind wir natürlich daran interessiert, Reklamationen zur Kundenzufriedenheit zu bearbeiten. Gerne hätten wir den Sachverhalt telefonisch mit Ihnen geklärt, leider liegt uns dazu nicht Ihre Telefonnummer vor. Bitte teilen Sie uns Ihre Telefonnummer mit oder wenden sich telefonisch an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang abschließend bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Antwort von Katrin Schmidt am 25.05.2020 :
Inzwischen wurde zweimal das falsche Produkt geliefert und ich bekam die Rechnung über das Produkt, welches ich eigentlich bestellt hatte. Dies wäre für den gleichen Preis wesentlich größer gewesen... Ich habe sehr oft Kontakt aufgenommen und würde jetzt das falsche kleinere Produkt für den teuren Preis behalten, weil ich mit dem Arbeiten gezwungen bin zu beginnen. Wer würde mir denn garantieren, dass eine neue Verabredung klappt ?
Antwort von bueroshop24.de am 27.05.2020 :
Sehr geehrte Kundin, wir werden die weitere Vorgehensweise per E-Mail mit Ihnen klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Antwort von Katrin Schmidt am 27.05.2020 :
Ich wüßte nicht, was Sie noch klären wollen außer einem hoffentlich schlechten Gewissen für wirklich schlechte Arbeit in Krisenzeiten. Plexiglaswand ist Voraussetzung für Freiberufler derzeit. Wir haben im ganzen Land einen Kolaturalschaden, besonders auch in der Kultur und Kunst zu beklagen, in dem Bereich bin ich tätig. Sie haben sich wirklich nicht mit Ruhm bekleckert in Ihrer Arbeit, um meine Arbeit zu unterstützen. Ich schlage Ihnen vor, dies mal sacken zu lassen. Wenn ich mit Ihnen reden wollte, so würde ich das wirklich machen. Über sechs Versuche empfinde ich allerdings als genug dann. GUTE BESSERUNG wünsche ich Ihnen.
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Antwort von bueroshop24.de am 06.05.2020 :
Sehr geehrter Kunde, es ist nicht unsere Absicht, dass Sie sich getäuscht fühlen. Wie telefonisch besprochen, werden wir die Rückzahlung des Kaufbetrags veranlassen. Diese erhalten Sie in Kürze. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Antwort von ShopVoter-320159 am 06.05.2020 :
Ihre Mitarbeiter im Kundenservice sind nur geübt im Hinhalten und Verzögern. Schauen Sie sich die Korrespondenz an. Ich bin gespannt wann der Betrag zurückgezahlt wird. Vorsorglich nehme ich den Käuferschutz dank Paypal in Anspruch.
Antwort von bueroshop24.de am 25.05.2020 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihre bestellte Ware nicht so schnell, wie angekündigt, liefern konnten. Unser Lieferant konnte den Liefertermin nicht halten und wurde verschoben. Der Betrag wurde wie von Ihnen gewünscht zurück erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
Antwort von ShopVoter-320159 am 25.05.2020 :
Es ist richtig, dass der Betrag zwischenzeitlich erstattet wurde, jedoch erst, als ich den Käuferschutz bei Pay Pal beantragt hatte und Pay Pal zu meinen Gunsten entschieden hatte. Nie wieder Büroshop24!!!
Antwort von bueroshop24.de am 05.02.2020 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
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Antwort von bueroshop24.de am 20.12.2019 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir telefonisch genauer besprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice
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Antwort von bueroshop24.de am 13.12.2019 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben, in dem wir alles klären konnten. Es freut uns, dass unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung fand. Wir würden uns freuen wenn wir Sie weiterhin beliefern dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice