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Antwort von bueroplus.de am 07.01.2016 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, sollten wir feststellen, dass uns der eingezogene Rechnungsbetrag rückbelastet wurde, informieren wir unsere Kunden grundsätzlich über den Sachverhalt. Die Abgabe an Inkassounternehmen erfolgt erst nach Durchlauf des gesamten Mahnprozesses ohne Zahlung oder Rückmeldung des Kunden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir einen evtl. Fehler unsererseits berichtigen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice