Bewertungen und Kundenmeinungen
bueroplus.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 172.305 Profilaufrufe
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Bueroplus
Neumann-Reichardt-Straße 27-33
20608 Hamburg
aus 91 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von bueroplus.de am 27.03.2017 :
Bueroplus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-722662 am 28.03.2017 :
ShopVoter-722662 hat Bueroplus.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von bueroplus.de am 29.03.2017 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für unseren Anruf genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung des Kopierpapiers nicht einwandfrei war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice
Service-Anfrage von bueroplus.de am 24.03.2017 :
Bueroplus.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von bueroplus.de am 28.03.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die Abholung, Ersatzlieferung oder Gutschrift veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice