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Antwort von bueroplus.de am 19.04.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Hinweise. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte rufen Sie uns an, damit wir die Details mit Ihnen besprechen können. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der kostenlosen Servicenummer gerne zur Verfügung. Selbstverständlich werden wir Ihnen beschädigte Artikel ersetzen oder gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice