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Antwort von buchmann.ch am 15.07.2020 :
Sehr geehrter Herr Winkler Sie haben bei uns einen Artikel bestellt, welcher extra für Sie bestellt werden musste. Bei Ihrer Stornierung haben wir den Artikel bereits erhalten vom Lieferanten und mussten diesen dem Lieferanten wieder retournieren. Viele Firmen akzeptieren bei Bestellartikel gar keine Stornierung. Wir haben dies akzeptiert und haben Ihnen lediglich Portokosten für die 2 Versandwege + eine Gebühr für die Wiedereinlagerung, was unser Lieferant uns verrechnet. Unsere Arbeit / Aufwand haben wir gar nicht in Rechnung gestellt, was ich als eine kullante Haltung empfinde. freundliche Grüsse Philipp Buchmann