Bewertungen und Kundenmeinungen
blumigo.de
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Blumigo
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Antwort von blumigo.de am 22.11.2022 :
Liebe Kundin, natürlich sollen die Blumen nicht zerfleddert bei Dir eintreffen. Es tut mir leid, wenn das der Fall gewesen ist. Vielleicht magst du uns noch per Mail oder Telefon kontaktieren, damit wir eine Lösung besprechen können? Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam von Blumigo
Antwort von blumigo.de am 22.11.2022 :
Liebe Kundin, danke für dein Feedback. Wie ärgerlich, dass die Zustellung durch DPD nicht gut geklappt hat und die Zustellung mit einem Tag Verspätung erfolgt ist. Wir garantieren, dass die Blumen immer in einem frischen Zustand bei Dir ankommen - sollte das einmal nicht der Fall sein, finden wir mit Sicherheit eine Lösung. Wir hatten dich im Zuge deiner Reklamation um ein Bild der reklamierten Blumen gefragt, hierauf hattest du uns jedoch keine Rückmeldung gegeben. Blumige Grüße aus dem Münsterland, Mirjam von Blumigo
Antwort von ShopVoter-3643102 am 22.11.2022 :
Ihre Verantwortung endet erst, mit der Übergabe beim Kunden. DPD hat nicht geklingelt, bin dem Fahrer hinterhergelaufen und wurde absichtlich ignoriert. Ich bin extra wegen der Lieferung zuhause geblieben. Meiner Beschwerde sind Sie nicht nachgekommen. Sie haben lediglich den Lieferstatus eingesehen, der natürlich, mit „Kunde nicht angetroffen“markiert wurde. Sie hätten meiner berechtigten Beschwerde nachgehen müssen. Es gab keinen Grund für die verspätete Lieferung. Wie oben erwähnt, endet ihre Verantwortung erst mit der Übergabe der Ware. Ich kann Ihnen aber sehr gerne ein Foto ihrer Blumen schicken, wenn das noch erwünscht ist