Bewertungen und Kundenmeinungen
bienenzucht-profi.de
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Bienenzucht-profi
Kilianstädter Straße 50
61137 Schöneck (ehemals in Nidderau)
aus 323 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
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Antwort von bienenzucht-profi.de am 19.09.2024 :
Hallo Herr Bernhard Honnigfort, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn wir stets versuchen den höchsten Standards im Service gerecht zu werden, scheint bei Ihnen eine Anfrage nicht sofort bearbeitet worden zu sein. Dies tut uns sehr Leid. Sofern Ihr Anliegen nicht bereits behandelt wurde, bitten wir Sie freundlichst sich bei unserem Kundenservice zu melden, um die Angelegenheit in Ihrem Sinne klären zu können. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Bienenzucht-Profi
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Antwort von bienenzucht-profi.de am 19.09.2024 :
Sehr geehrter Herr Michael Ochs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen: 1) Falsche Größe: Wir haben sehr wenige Retourensendungen bei unseren Handschuhen, sodass wir stark davon ausgehen können, dass unsere Größenangaben "stimmen". Woran es bei Ihnen im Einzelnen gelegen hat, dass die Größe nicht gepasst hat, können wir so nicht beurteilen. 2) Wir verschicken unsere Ware standardmäßig mit DHL und hier wird leider nicht unterschieden zwischen dem großen Paket mit bis zu 31,5kg oder dem kleinen Paket. Leider haben wir dafür noch keine bessere Lösung gefunden. 3) Da Sie noch eine 2. Bestellung für die Touchscreen-fähigen Handschuhe gemacht haben, freuen wir uns, dass Sie mit dem günstigen Preis und der guten Qualität unserer Imkerhandschuhe zufrieden sind. 4) Sollten Sie den 3. Artikel, der bestellt und bezahlt war nicht erhalten haben, dann melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice (wenn dies noch nicht geschehen sein sollte). Vielen Dank und alles Gute, Bienenzucht-Profi