Bewertungen und Kundenmeinungen
betonformen24.de
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Betonformen24
Herzstrasse 15
30827 Garbsen
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Antwort von betonformen24.de am 28.03.2023 :
Nach der Kontaktaufnahme des Kunden haben wir sofort reagiert und versuchen derzeit, die Situation zu klären, was aufgrund von Verzögerungen und Datenschutzgesetzen recht schwierig ist. Unbezahlte Bestellungen können wir leider nicht liefern. Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das der Kunde unzufrieden ist können wir verstehen, aber wir tun alles in unserer Macht stehende, damit der Kunde sein Geld Bzw. seine Bestellung so schnell wie möglich bekommt.
Antwort von ShopVoter-3845542 am 28.03.2023 :
Ich habe nachweislich die Rechnung bezahlt und auch die Bestätigung von Ihnen per Mail dass der Zahlungsdienstleister das Geld erhalten hat und Ihnen keine Bestätigung liefern kann dass er es mir rücküberwiesen hat. Vermutlich hat er das Geld bei einem Datentransfer ins Nirvana verschoben und ich soll es büßen? Sie sind der Geschäftspartner für mich da sie den Zahlungsdienst anbieten und ich habe laut Ihrer Mail auch bezahlt nur das geld kann keiner bei ihnen finden. Für mich ist der Vertrag erfüllt und sie müssen sehen wie sie zu dem von mir bezahlten Geld kommen und nicht die Verantwortung auf mich schieben, suchen sie sich besser einen seriösen Zahlungsdienstleister denn dieser ist unter aller Kritik. Herzliche Grüße Hans Treichl
Antwort von ShopVoter-3845542 am 24.04.2023 :
Ware erhalten alles OK