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Antwort von beco-matratzen.de am 01.11.2022 :
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen angekommen ist. Dies ist nicht unser Qualitätsanspruch und erst recht nicht der Normalfall. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine Mail an info@beco-matratzen.de und wir werden umgehend die defekte Ware austauschen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BeCo-Matratzen.de Team