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Haus u. Garten - Schlafzimmer

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Beco-matratzen

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beco-matratzen.de

Haus u. Garten - Schlafzimmer

4.71 / 5

SEHR GUT

aus 306 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.68
Angebot und Auswahl
4.68
Qualität der Ware
4.75
Qualität der Ware
4.75
Preis- /Leistungsverhältnis
4.76
Preis- /Leistungsverhältnis
4.76
Kundenbetreuung / Service
4.59
Kundenbetreuung / Service
4.59
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
13.07.2023

Habe das erste Mal bei Beco bestellt, da ich bei Otto nicht den passenden Artikel gefunden habe. Die bisher bestellten Artikel von Beco, die ich bei Otto bestellt hatte, sind zu meiner vollsten Zufriedenheit!

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Sterne: 4.67Details
12.07.2023

Kundenbetreuung hatte ich in den Sinne nicht daher für mich nicht bewertbar, da ich online bestellt habe.

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Sterne: 5.00Details
11.07.2023

Ich bin begeistert. Trotz eines Fehlers meinerseits bei der Bestellung, hat die Korrektur hervorragend geklappt. Ebenso die Verrechnung. Auch die Lieferung war wie abgesprochen. Und die Qualität der Matratze und des elektrischen Lattenrostes sind 1a.

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.07.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.57Details
11.07.2023

Alles okay

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Sterne: 3.50Details
09.07.2023

Die Matratzen haben nach 6 Tagen noch einen unangenehmen Geruch

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Antwort von beco-matratzen.de am 10.07.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Matratzen einen starken Neugeruch aufweisen. Je nach Temperatur, Belüftung des Raums, Luftfeuchtigkeit usw. verfliegt dieser schneller oder langsamer. Zudem reagiert jeder Mensch unterschiedlich sensibel auf Gerüche. Daher möchten wir Sie bitten, Ihrer Matratze bis zu 2 Wochen Zeit zum ausdünsten zu geben. Damit der Geruch schneller verfliegen kann, stellen Sie die Matratzen seitlich stehend, ohne Bezug, zum lüften auf. Bei Bedarf den Bezug bei bis zu 60°C (ohne Weichspüler) waschen. Ebenso möchten wir nochmal darauf hinweisen, dass unsere Matratzen schadstoffgeprüft und nach Oekotex Standard 100 (Für Babys geeignet) zertifiziert sind. Die Gerüche sind also nicht gesundheitsschädlich. Sollte der Geruch nicht abnehmen bzw. nach 2 Wochen noch nicht verflogen sein, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns. Freundlichen Grüßen, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
08.07.2023

Sehr gute Liegeeigenschaften. Sehr schnelle Lieferung.

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Antwort von beco-matratzen.de am 10.07.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.50Details
07.07.2023

Alles gut.Gerne Wieder.

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Antwort von beco-matratzen.de am 10.07.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die positive Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
05.07.2023

Superschnell, problemlos geliefert

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Antwort von beco-matratzen.de am 10.07.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.00Details
30.06.2023

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Sterne: 4.14Details
27.06.2023

Schnelle, prompte Lieferung. Gute Verpackung, Plastikfolie m. Schutz an empfindlichen Ecken. Handliche Fernbedienungen, leicht verständlich gerade f. Ältere. Fazit: gute Wahl

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Antwort von beco-matratzen.de am 10.07.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.71Details
18.06.2023

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
09.06.2023

Super Ware, wie immer. Kann man nur weiterempfehlen. Preis-Leistungsverhältnis perfekt.

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.06.2023 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.00Details
08.06.2023

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
07.06.2023

Lief alles top, Lieferung war fix, Preis war der Hammer und die Matratze ist auch super konform

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.06.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.17Details
31.05.2023

Kein Kontakt mit Kundenbetreuung oder Service

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Sterne: 3.86Details
29.05.2023

Nicht ihre Schuld aber die Ware wurde später geliefert als per e-mail angekündigt.sonst o.k. Bin noch nicht ganz mit dem Liegen zufrieden.

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Antwort von beco-matratzen.de am 30.05.2023 :

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihnen die Ware nicht, wie vom Transportdienstleister angekündigt, pünktlich geliefert wurde. Sie haben 100-Nächte Zeit um feststellen ob die Matratze die Richtige für Sie ist. Wir empfehlen die 100 Tage voll auszunutzen, um wirklich sicher zu sein, ob die Matratze zu Ihnen passt oder nicht. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
28.05.2023

Alles Bestens

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Antwort von beco-matratzen.de am 30.05.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.86Details
27.05.2023

Alles wie erwartet.

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Antwort von beco-matratzen.de am 30.05.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
04.05.2023

Super, gerne wieder!

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Sterne: 4.29Details
25.04.2023

Die Verpackung war sehr gut, hingegen die Zeitdauer bzgl. Lieferung ist sicherlich noch ausbaufähig. Auch wenn die Verantwortung hierzu beim Dienstleister liegt, sollte u.U. ein Zustellerwechsel in Betracht gezogen werden. Eine Lieferung nach über 10 Tagen ist nur schwer vermittelbar!

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Antwort von beco-matratzen.de am 27.04.2023 :

Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung aufgrund von Engpässen beim Transportdienstleister über 10 Tage gedauert hat. Dies sollte natürlich nicht sein und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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