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Haus u. Garten - Schlafzimmer

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Beco-matratzen

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64823 Groß-Umstadt

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beco-matratzen.de

Haus u. Garten - Schlafzimmer

4.71 / 5

SEHR GUT

aus 304 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.65
Angebot und Auswahl
4.65
Qualität der Ware
4.72
Qualität der Ware
4.72
Preis- /Leistungsverhältnis
4.77
Preis- /Leistungsverhältnis
4.77
Kundenbetreuung / Service
4.58
Kundenbetreuung / Service
4.58
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.75
Verpackung und Versand
4.75
Bedienung und Gestaltung
4.67
Bedienung und Gestaltung
4.67
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.43Details
26.11.2024

Blitzschneller Versand, gute Verpackung. Matratze Maxima Plus entspricht Beschreibung. H3 passend für 84kg/183cm und gewünschtes mittelfestes Liegegefühl. Gewichtsangaben nicht ganz klar. Kundenservice antwortet schnell, gab zunächst aber falsche Information. Neugeruch stark reduziert in wenigen Tagen, verschwindet bald ganz.

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Antwort von beco-matratzen.de am 28.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. H3 empfehlen wir auf der Seite für Personen von 81-100 kg Körpergewicht. Wir bedauern, dass Sie zunächst eine falsche Information erhalten haben und werden Ihr Feedback auch zum Geruch intern weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
26.11.2024

Preis gut. Lieferung schnell. Matratze gute Qualität.

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Antwort von beco-matratzen.de am 26.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.00Details
26.11.2024

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Sterne: 4.86Details
25.11.2024

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Sterne: 5.00Details
25.11.2024

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Sterne: 4.83Details
24.11.2024

Ich habe ein Produkte für zweite mal bestellt und ich denke meine erste Bestellung seine Qualität war besser

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Antwort von beco-matratzen.de am 25.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits ein zweites Mal bei uns bestellt haben. Die Qualität der Produkte sollte gleich sein, da der Produktionsprozess sich nicht ändert. Wenn es Beanstandungen hinsichtlich der Qualität geben sollte, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.67Details
24.11.2024

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Sterne: 5.00Details
23.11.2024

Empfehlenswert

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Antwort von beco-matratzen.de am 25.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 5.00Details
21.11.2024

Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Antwort auf Mails und zügige Auftragsabwicklung. Jederzeit gerne wieder.

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Antwort von beco-matratzen.de am 21.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 3.43Details
20.11.2024

Selbst nach 5 tagen riecht die Matratze immer noch intensiv. Sehr unangenehm! Schnelle Lieferung wie versprochen! Die Schlaufen sind nur zum Wenden der Matratze - JA! ABER beim wenden ist mir die erste Schlaufe schon heraus gerissen. Zukünftiges Wenden also ohne Schlaufen!!!

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Antwort von beco-matratzen.de am 21.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Matratze ist neu und hat dementsprechend einen Eigengeruch, wie zum Beispiel ein Neuwagen. Je nach Temperatur, Belüftung des Raums, Luftfeuchtigkeit usw. verfliegt dieser schneller oder langsamer. Wir möchten nochmal darauf hinweisen, dass unsere Matratzen schadstoffgeprüft und nach Oekotex Standard 100 Klasse 1 (Für Babys geeignet) zertifiziert sind. Die Gerüche sind also nicht gesundheitsschädlich. Wir bedauern, dass eine Schlaufe beim Wenden nicht gehalten hat, dies ist nicht der Normalfall. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und wir finden gemeinsam eine Lösung für dieses Problem. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
20.11.2024

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Sterne: 4.83Details
19.11.2024

Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Produktqualität wie beschrieben und erwartet. Filterungsmöglichkeiten auf der Website wären gut; ich habe aber auch so das passende Produkt gefunden.

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Antwort von beco-matratzen.de am 20.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben Ihr Feedback zu den Filterungsmöglichkeiten intern weiter. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.50Details
19.11.2024

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ShopVoter-3376375

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3376375
Sterne: 4.14Details
18.11.2024

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Sterne: 4.86Details
18.11.2024

Einzig wegen dem Geruch gibt es einen Stern abzug, da dieser erst nach 3 Wochen intensiven Lüften weg war.

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Antwort von beco-matratzen.de am 19.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Ihre Matratze ist neu und hat dementsprechend einen Eigengeruch, wie zum Beispiel ein Neuwagen. Je nach Temperatur, Belüftung des Raums, Luftfeuchtigkeit usw. verfliegt dieser schneller oder langsamer. Wir möchten nochmal darauf hinweisen, dass unsere Matratzen schadstoffgeprüft und nach Oekotex Standard 100 Klasse 1 (Für Babys geeignet) zertifiziert sind. Die Gerüche sind also nicht gesundheitsschädlich. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
15.11.2024

Die Lieferung war schnell, die Verpackung sehr gut und meine neue Matratze ist einfach perfekt.

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Antwort von beco-matratzen.de am 18.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.57Details
14.11.2024

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Sterne: 5.00Details
14.11.2024

Gute Qualität,schnelle Lieferung,alles bestens

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Antwort von beco-matratzen.de am 14.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.43Details
13.11.2024

Bestellung und Lieferung schnell, pünktlich und unproblematisch.

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Antwort von beco-matratzen.de am 13.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 3.71Details
13.11.2024

Das Paket wurde durch den DPD Mitarbeiter vor der Garage abgelegt, da niemand zu Hause. sowas geht gar nicht.

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Antwort von beco-matratzen.de am 13.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihren Fall an den Transportdienstleister weiterleiten, da wir mit dieser Art der Zustellung auch nicht einverstanden sind. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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