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Haus u. Garten - Schlafzimmer

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Beco-matratzen

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64823 Groß-Umstadt

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beco-matratzen.de

Haus u. Garten - Schlafzimmer

4.71 / 5

SEHR GUT

aus 304 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.65
Angebot und Auswahl
4.65
Qualität der Ware
4.72
Qualität der Ware
4.72
Preis- /Leistungsverhältnis
4.77
Preis- /Leistungsverhältnis
4.77
Kundenbetreuung / Service
4.58
Kundenbetreuung / Service
4.58
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.75
Verpackung und Versand
4.75
Bedienung und Gestaltung
4.67
Bedienung und Gestaltung
4.67
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-3788111

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3788111
Sterne: 5.00Details
15.01.2024

Alles Bestens

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Antwort von beco-matratzen.de am 15.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 3.50Details
13.01.2024

Leider wurden auf den Stoff des Matratzenbezuges jeder Matratze relativ große Aufkleber mit diversen Materianummern und Strichcodes aufgeklebt (sogar über den Reißverschluss), die sich kaum entfernen lassen, unschön aussehen und vermutlich beim Abziehen zur Schädigung der Materialoberfläche führen. Gut ist anders!!

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Antwort von beco-matratzen.de am 15.01.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Aufklebern haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Erfahrungen an unser Produktmanagement hinsichtlich Optimierung der Aufkleber weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr beco-matratzen.de Team

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ShopVoter-2813274

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2813274
Sterne: 4.57Details
12.01.2024

(ohne Text)

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ShopVoter-199025

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-199025
Sterne: 5.00Details
12.01.2024

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
11.01.2024

Guter Preis, gute und schnelle Lieferung alles perfekt, so soll es sein

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Antwort von beco-matratzen.de am 12.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.14Details
11.01.2024

Verpackung mehrfach benutzt und geflickt. Schlechter Service durch Dienstleister.

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Antwort von beco-matratzen.de am 11.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir benutzen die Verpackung nicht mehrfach. Daher vermuten wir eine Beschädigung / einen nicht fachgerechten Umgang durch den Transportdienstleister. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, dann können wir Ihren Fall im Detail prüfen. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 4.00Details
08.01.2024

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Sterne: 4.57Details
08.01.2024

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Sterne: 4.00Details
08.01.2024

Die Lieferung dauerte sehr lange

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Antwort von beco-matratzen.de am 09.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, dann können wir Ihren Fall im Detail prüfen. Bitte bedenken Sie, dass wir die Lieferzeit in Werktagen angeben und es zwischen Weihnachten und Neujahr viele Feiertage gab. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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Sterne: 5.00Details
07.01.2024

Der gesamte Bestellprozess ging reibungslos und innerhalb von wenigen Tagen habe ich die gewünschte Matratze erhalten. Zur Qualität kann ich momentan noch nichts sagen. Die Ware kam gut verpackt und sieht in der Verpackung soweit gut aus.

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Antwort von beco-matratzen.de am 08.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 4.57Details
07.01.2024

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Sterne: 5.00Details
05.01.2024

Schnelle Lieferung! Preis Leistung Verhältnis super!

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Antwort von beco-matratzen.de am 08.01.2024 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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ShopVoter-394954

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-394954
Sterne: 5.00Details
03.01.2024

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Sterne: 5.00Details
25.12.2023

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Sterne: 5.00Details
22.12.2023

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Sterne: 2.33Details
21.12.2023

3 Wochen auf Lieferung gewartet

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Antwort von beco-matratzen.de am 22.12.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie so lange auf die Lieferung warten mussten, das ist nicht die Regel. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, prüfen wir gerne Ihren Fall und geben Ihnen Feedback, warum es so lange gedauert hat. Dann können wir Ihren Fall auch mit dem Transportdienstleister besprechen. Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr beco-matratzen.de-Team

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Sterne: 3.29Details
21.12.2023

Die Matratzen und die Matratzenbezüge sollten beschriftet werden (z.b. welche seite mit welcher funktion ist!). -Bezüge : Sommer und Winterseite -Matratze : Harte oder Weiche seite

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Antwort von beco-matratzen.de am 22.12.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Normalerweise sind auf der Matratze Aufkleber, die die weiche und harte Seite kennzeichnen. Sollte das bei Ihnen ausnahmsweise nicht der Fall sein und Sie den Unterschied nicht spüren, öffnen Sie bitte den Bezug von der Matratze. Die bläuliche Seite ist die weiche Seite, die weisse die härtere Seite. Aus dem Bezug ist "Cool Plus" für die Sommerseite und "Warm Plus" für die Winterseite eingesteppt/eingestickt. Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr beco-matratzen.de-Team

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Sterne: 5.00Details
20.12.2023

Die Elektronischen Lattenroste sind sehr gut ausgefallen Dankeschön

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Antwort von beco-matratzen.de am 21.12.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

Antworten

Sterne: 5.00Details
20.12.2023

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Sterne: 4.29Details
19.12.2023

Schnelle Lieferung, guter Kontakt bei einer Anfrage. Ware ist in Ordnung- kein Schnäppchen aber gute Qualität.

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Antwort von beco-matratzen.de am 20.12.2023 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen erholsame Nächte. Freundliche Grüße, Ihr BeCo-Matratzen.de Team

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